Летом этого года мною был приобретен фотоаппарат в кредит без первоначального взноса. Через 5 дней он сломался и я сдал его на ремонт. Но так как сроки ремонта вышли, а фотоаппарат из ремонта мне так и не вернули, то мною была написана претензия на возврат фотоаппарата и соответственно расторжение кредитного договора, и договора купли-продажи. Магазин на эти условия согласен, но оговаривает, что вернет сразу только первоначальный взнос (которого я не делал), а платежи по кредиту вернут на расчетный счет, но без суммы процентов, взимаемых банком. Кто теперь должен возместить проценты, уплачены за пользование кредитом и каковы мои дальнейшие действия?

Вас необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи по определённым причинам (к примеру, затягивание сроков ремонта или его полного истечения). Обращаем внимание, что заявление составляется в двух экземплярах: одно – продавцу, другое – для себя как подтверждение обращения. В случае расторжения договора купли-продажи магазин ОБЯЗАН вернуть покупателю первый взнос за товар, если таковой был. Все остальные средства торговая организация перечисляет на банковский (ссудный) счёт заёмщика в той кредитной организации, которая предоставила ссуду на товар. Иногда магазины перечисляют деньги на транзитный счёт банка, который сам перенаправляет их на счёт клиента. На всё про всё у торговой организации максимум 10 банковских дней с момента расторжения договора купли-продажи. Именно за этот срок магазин обязан вернуть деньги покупателю на счёт в банке. Задача заёмщика - проконтролировать поступление средств в банк. Далее необходимо подать заявление на досрочное завершение действия кредитного договора в связи с расторжением договора купли-продажи между магазином и заёмщиком. Банк вправе потребовать от заёмщика документального подтверждения факта возврата товара в магазин, поэтому будет лучше, если заёмщик вооружится таковыми документами заранее. Если денежных средств на счёте клиента больше, чем требуется для досрочного погашения, банк обязан выдать разницу наличными денежными средствами из кассы банка без открытия дополнительных счетов и без взимания каких-либо дополнительных комиссий за такую операцию. При этом кредитная организация обязана по первому требованию заёмщика предоставить документ о закрытии договора займа и ссудного счёта.

Кто теперь должен возместить проценты, уплачены за пользование кредитом и каковы мои дальнейшие действия?

Должен я выплачивать кредит за воздух, как мне расторгнуть договор по кредиту и вернуть деньги за 3 платежа?

Был приобретен телефон в кредит, через некоторое время он сломался, проверка качества подтвердила производственный брак. Деньги за первоначальный взнос вернуть обещали сразу, а остальные после полного погашения кредита (кредит не погашен, сделано 3 взноса) и не считая процентов по кредиту. Должен я выплачивать кредит за воздух, как мне расторгнуть договор по кредиту и вернуть деньги за 3 платежа?

Читать ответы (2)

Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине

Вернула в магазин товар, на который была взята "рассрочка" (кредит без первоначального взноса) в банке. Товар вернула в течение 14 дней, через неделю после оформления. Магазин вернул сумму банку, но теперь банк настаивает на оплате мною процентов за пользование кредитом и навязанную страховку, без этого отказываются закрывать кредитный договор.

Читать ответы (2)

И если не прав то в чем конкретно и какие дальнейшие действия с моей стороны могут быть предприняты для возврата комиссий?

Я взял кредит в одном из коммерческих банков и досрочно его вернул. Но дело в том, что возвращать кредит (ежемесячные взносы) без уплаты процентов за ВНЕСЕНИЕ наличных через КАССУ БАНКА НЕ ВОЗМОЖНО. Нет НИКАКОЙ возможности возвращать деньги без уплаты процентов. В результате за пользование кредитом мною были уплачены проценты за кредит и комиссии за возврат кредита. В кредитном договоре никакой информации что за возврат кредита будут брать комиссию нет. Прав ли Банк устанавливая такие условия? И если не прав то в чем конкретно и какие дальнейшие действия с моей стороны могут быть предприняты для возврата комиссий? Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.

Купил в магазине цифровой фотоаппарат. В течении гарантийного срока он сломался. Сдал его в магазин на ремонт. Магазин передал фотоаппарат на ремонт поставщику. В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей. Через 25 дней позвонили и сказали, что в результате проведенной экспертизы признали, что поломка произошла по моей вине (влага внутри фотоаппарата). Ремонтировать отказались. На экспертизу не приглашали. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом фотоаппарата - как вернуть свою вещь и получить компенсацию за задержку?

Мы сдали фотоапорат в ремонт, в договоре было сказано сроки ремонта 20-45 каллендарных дней, но не более. После истечения срока ремонта нам не дали ни фотоапорат ни вернули деньги за него, но мы продолжаем платить деньги за кредит фотоапората. Какие меры нам надо предпринять для того что бы нам вернуть свою вещь. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?

Как мне вернуть уплаченную мной сумму за фотоаппарат? Фотоаппарат пробыл в сервисном центре магазина более 45 дней, написала претензию на возврат уплаченной мной денежной суммы, прошло более 10 дней, а магазин не возвращает мне деньги, объяняют то, что в фотоаппарате недостатков не выявили.

Читать ответы (1)

Магазин согласен вернуть лишь часть суммы возвращать при расторжении договора на купленный в кредит телефон.

Куплен телефон в кредит, телефон был два раза в ремонте, после этого телефон снова перестал работать. Была на писана претензия в магазин на расторжения договора купли/продажи. Телефон сдан на проверку и признали бракованным, магазин согласен расторгнуть договор. В банк заявление написано на расторжение договора, магазин перевёл сумму в банк за телефон 39900₽ (Кредит был выдан на сумму 39900+10000 страховка+30000 проценты по кредиту), но я выплатила уже за телефон 29000₽,магазин согласен вернуть процент 12000₽ ,а сумму основного долга 17000₽ отказывается возвращать. Что делать, можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Возможность возврата излишне уплаченных процентов при досрочном гашении ипотечного кредита

Я имею ипотечный кредит сроком на 10 лет. Платеж аннуитетный и составляет не меняющуюся сумму в течение всего срока действия кредита Основную часть этого платежа в первые годы составляют проценты за пользование кредитом. Кредитный договор содержит стандартную формулу по которой рассчитан мой платеж. В формулу также входит временной период (10 лет). Соответственно, при досрочном гашении (через 6 лет) всей суммы кредита, руководствуясь ст.809 ГК, вернут ли мне часть излишне уплаченных процентов по кредиту (6 лет фактический срок пользования кредитом) при досрочном гашении всей суммы кредита и предъявлении банку требования о перерасчете платежей за срок фактического пользования кредитом и, соответственно, возврате излишне уплаченных процентов (в течение 4 лет). Все обязательства по кредиту выполняются безукоризненно. Каких - либо отклонений от условий договора за весь период кредитования не имелось.

Читать ответы (2)

Возврат товара по кредиту - кто должен оплачивать проценты за пользование кредитом?

Я приобрела товар в магазине по договору потребительского кредита. Товар я вернула, так как он не подошел мне по расцветке. Скажите пож-та, при возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней продавец обязан мне выплатить сумму кредитного договора+первоначальный взнос. А проценты за пользование кредитом кто должен оплачивать, продавец или я? Прошло уже 10 дней и сумма кредита совсем не маленькая. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с оформлением рассрочки на покупку дивана - магазин возвращает часть взноса

23 декабря, оформляя заявку на покупку дивана, воспользовалась услугами Летобанк и оформила рассрочку (50% первоначальный взнос в магазин и 50% рассрочка). 27 декабря дивана нет. Магазин вернул 50 % первоначального взноса. Летобанк предложил для полного закрытия договора о рассрочке уплатить мне проценты за весь срок действия договора о рассрочке плюс комиссию. Первый срок уплаты платежа только 10 января 2016 г.. Могу ли я просить пересчета процентов только за пользованием кредита этого, т.е. с 23 декабря по 27 декабря 2015 г.? Сотрудник, который оформлял со мной договор, ни о каких процентах при возврате товара не говорил, тем более за весь срок кредита.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59