Возврат денег за холодильник - возможно ли при задержке доставки и нахождении более дешевого варианта?

• г. Минеральные Воды

Могу ли я вернуть деньги за оплаченный холодильник вчера в магазине РБТ доставка товара на дом будет только через три дня с другово дорода. Т к я нашла дешевле вариант.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Кристина, да, можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата д/средств. Для этого нужно грамотно составить претензию, которую вручить руководству магазина.

Чек об оплате на руках у вас?

Спросить

Если товар куплен ндистанционно, то можете расторгнуть договор.

Спросить

Доброго времени суток.

Уважаемая Кристина,

Вы можете вернуть такой товар в магазин, но: Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой «другой» товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Источник: insulaw.ru

условия возврата:

Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях:

товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

товар не был в употреблении;

сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);

договор купли-продажи товара (при наличии);

товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания | п. 1 ст. 25

Источник: insulaw.ru

Источник: ЗОЗПП.

Спросить
Елена Юрьевна
14.04.2014, 13:01

Как вернуть деньги за купленный холодильник после нахождения более выгодного предложения?

Я купила вчера холодильник, , доставка товара оформлена на 19.04.2014. сегодня я решила вернуть деньги, т.к. нашла товар дешевле. Могу ли я это сделать?
Читать ответы (1)
Алевтина
14.08.2015, 08:35

Вопрос по возврату холодильника - какую сумму должен вернуть магазин согласно закону?

Хочу вернуть в магазин холодильник, купленный 31 июля 2015. Он сломался. (товар оказался заведомо бракованным). Магазин возвращает только стоимость холодильника, а оплаченные магазину деньги за доставку холодильника отказываются. Вопрос: согласно закону в данном случае, какую сумму должен вернуть мне магазин? С ув. Александра.
Читать ответы (2)
Светлана.
12.03.2020, 09:22

Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы

Мама купила холодильник в магазине Фенко. Подписав все документы о доставке холодильника, позже обнаружила брак по всему холодильнику в виде царапин. Притензию о возврате холодильника магазин отказывается принимать. Как вернуть деньги за бракованный товар.
Читать ответы (3)
Евгений Владимирович
14.09.2014, 18:17

В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?

Сегодня купили в Эльдорадо холодильник, оплатили полностью 1) стоимость холодильника 2) доставку (хотя менеджер говорила о том, что доставка бесплатна) 3) доп. гарантию от магазина на 3 года. Из-за отсутствия товара в магазине, кроме витрины, доставка ожидается в течении недели. Однако в связи с тем что купили холодильник не той модели какой планировали решили поискать нужную модель в городе и нашли в другом магазине по той же цене. Имеем ли мы право потребовать возврат всех денежных средств уплаченных за товар 1) стоимость холодильника 2) стоимость доп. гарантии от магазина на холодильник, в связи с отказом холодильника возврат стоимости доставки по сравнению со стоимостью холодильника и ценой доп. гарантии не принципиален.
Читать ответы (7)
Лилия Фаритовна
01.02.2016, 18:48

Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки

Я в магазине ЭЛЬДОРАДО 27.01.16. в кредит без первоначального взноса купила холодильник. На 30.01.16 оформили доставку, имеется бланк доставки товара, где прописана дата доставки.30.01.16 звонят из доставки и сообщают что не могут сегодня доставить холодильник, т.к. в пути, фура придёт завтра, значит доставку будет 01.02.16. Сегодня звонят, что в течении часа будет Доставка, а через час менеджером звонит и сообщает, что Доставка возможна только 03.02.16. Какие санкции можно наложить на магазин?
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
01.04.2014, 11:48

Как отказаться от покупки холодильника и вернуть деньги до доставки?

Сегодня купили холодильник за 36 тыс, доставка будет только в пятницу, но в другом магазине этот холодильник стоит дешевле. Могу ли я отказаться от сделки пока ещё не произведена доставка товара, и в течении какого времени мне должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена Леонидовна
17.06.2015, 21:33

Отказ от покупки холодильника и возможность возврата денежных средств - как действовать в данной ситуации

Купили холодильник 10,06,15 доставка должна была быть 13,06,15, но я нашла в другом магазине дешевле. Написала заявление об отказе, где указала причину, что нашла такой же но дешевле. Сегодня мне сообщили что отказывают в возврате денежных средств. Говорят чтобы меняла холодильник на любую другую марку или технику. Цены в этом магазине высокие в другом можно купить на 4 тыс. дешевле такой же холодильник, а другой товар мне не нужен. При покупке подписывала гарантийный талон и талон на доставку товара. Вернут ли мне деньги? Напишите на какие статьи нужно опираться при общении с представителями магазина? Спасибо. Холодильником не пользовались.
Читать ответы (2)
Алёна
11.01.2020, 18:47

Как вернуть деньги за невостребованный товар - претензия на возврат оплаты без наличия договора

Вопрос такой: знакомые заказали в магазине холодильник, оплатили. Но через некоторое время нашли холодильник в более лучший, и в другом магазине. Соответственно его заказали, и им они уже пользуются. А самый первый холодильник, со склада привезли в магазин, и требуют покупателей, чтоб они его забрали, а покупатели тем временем, т.к приобрели лучший вариант, хотят вернуть деньги за оплаченный холодильник, который они отказываются брать, по той причине, что передумали и приобрели новый. Договора на товар у покупателей нет, есть только чек, и ответ на претензию покупателя, чтоб магазин вернул деньги. Возможно ли вернуть деньги за оплаченный товар, который покупатели не хотят забирать из магазина? На основание чего написать претензию на возврат денежных средств? Т.е как оно должно называться.
Читать ответы (1)
Лилия Фаритовна
01.02.2016, 18:18

Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.

Я в магазине ЭЛЬДОРАДО в кредит купила холодильник. На 29.01.16 оформили доставку. 29.01.16 звонят из доставки и сообщают что не могут сегодня доставить холодильник, т.к. в пути, фура придёт завтра, значит доставку будет 01.02.16. Сегодня звонят, что в течении часа будет Доставка, а через час менеджером звонит и сообщает, что Доставка возможна только 03.02.16. Какие санкции можно наложить на магазин?
Читать ответы (1)