Проблемы работы в контактном центре банка с графиком 2/2 - как решить вопросы смен, переносом времени и подработкой?

• г. Саратов

Как можно решить данный вопрос. Работаю в контактном центре банка, выбрала график 2/2, т.к. есть ребенок 9 лет и воспитываю его одна, бывший муж лишён по суду род. прав. График на работе рассчитывается суммарно по кол-ву рабочих часов в месяц, поэтому могут поставить 3 смены по 11 часов, следом 1 выходной и опять 2 смены по 11 часов, а затем 3 выходных. Но постоянно к рабочим сменам в график проставляются часы подработки без согласования с сотрудниками, также время смены постоянно переносится, т.е. мне на смену к 8, а накануне вечером время поменяли и мне смену перенесли на 10 часов, причем кому-то из сотрудников время выхода наоборот переставили раньше. Хотя график на месяц составляется заранее, в конце предыдущего месяца, но он меняется каждый день. Таким образом совершенно невозможно планировать какие-либо дела дочери и свои. Подскажите как можно на законодательном уровне решить данную проблему.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Формально - в рамках ст. 100 ТК РФ внесите в трудовой договор конкретные часы работы, тогда не будете от существующего в организации для всех порядка зависеть.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов

Андрей
26.04.2018, 04:09

Анализ правомерности и гибкости графика работы с двумя сменами по 12 часов

График местами получается 2 рабочих (по 12 ч)/1 выходной/3 рабочих (по 12 ч), могут поставить 2 смены по 6 ч+1 смена по 12 ч, постоянно меняется по разному, в месяц выходит 150-176 часов, правомерен ли такой график? Можно ли после 2-х смен по 12 ч ставить 1 день отдыха и вновь 2 смены по 12 ч?
Читать ответы (3)
Евгения
28.11.2017, 20:40

Необходим совет - работодатель нарушает график отдыха, как быть в данной ситуации?

Здравствуйте, как быть в данной ситуации, моя мама работает в компании, где рабочий день делится на 3 смены, включаю ночную, в одну из недель ей ставят выходные дни, воскресенье, понедельник, далее 4 рабочих, последняя смена ночная, после один выходной, потом первая смена, которая начинается в 06.30 утра, между сменами не прошло 42 часа непрерывного отдыха, но работодатель утверждает, что нарушения нет, и вынуждает подписать график, при этом у других сотрудников после рабочих смен по 2 выходных дня, как быть в данной ситуации, мы думаем обратиться в «Трудовую инспекцию», заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Александр
09.11.2014, 05:06

Изменение учета наработки по часам на месячную систему - причины и основания

Скажите пожалуйста переработка и учет часов ведется за год, за квартал, за месяц, есть какой то документ на что ссылаться. Работаю на Нефтеперерабатывающем заводе по сменам по графику,18,19 смен в месяц, приходиться иногда выходить дополнительно на подработки в другие бригады, не в свою смену, не хватка людей, больничные, отпуска. Раньше учет часов был за год и по графику например у 1 й бригады в году 16 часов не доработки, то в начале года 2 смены выходишь они оплачиваются по одинарному, а остальные смены подработки в году оплачивались по двойному тарифу как выход в праздники. Теперь почему то наработка часов стала не годовая а на каждый месяц. И получается что каждый месяц как бы обнуляется. Получается чтобы в месяце помимо своих 18,19 смен чтобы была смена по двойному тарифу надо выйти еще смены 3,чтобы было смен 23 примерно, только 23 смена будет по двойному, а те по одинарному. Я в сентябре по графику 1 й бригады 18 смен, я выходил дополнительно на своих выходных между сменами два раза, получилось 20 смен в расчетке получил оплату этих 2 смен по тарифу и доплату сверхурочно 50 % 127 рублей. Подскажите основание для изменения учета нароботки по месяцам...
Читать ответы (3)
Надежда
19.02.2013, 14:43

Жизнь разведенной военной мамы - как служба влияет на воспитание детей и стоит ли рисковать увольнением?

Я разведенная женщина-военнослужащая, имеющая двух детей до 14 лет. Воспитываю их одна. Бывает такое, что 10-15 дней в месяц я нахожусь в смене, так как дежурить некому (каждая смена 3-4 дня без посещения дома), после смены даются 1-2 дня выходных. Если я не в смене и нет выходных - выход на службу обязателен (бывает, что на службе задерживают до 20 - 21 часа, хотя официально рабочий день до 18 часов). Вопрос: Законно ли такое положение вещей, что дети практически мать не видят? Могут ли меня уволить, если я откажусь от частых смен?
Читать ответы (1)
Надежда
14.10.2019, 07:48

Как оплачивается вторая смена при отсутствии сменщицы в организации с двухсменным графиком работы и сокращенной рабочей неделей?

У организации 12 часовой рабочий день. Двухсменный график работы. (1, 2 смены). Сокрашенная рабочая неделя 36 часов. Если я отработав одну смену остаюсь работать вторую смену (за отсутствие сменщицы), как мне должна оплачиваться вторая смена? Вторая смена считается как сверхурочные часы или как замещение?
Читать ответы (6)
Ольга Павловна
21.10.2009, 23:54

График: 5 дней 1 дневная смена/1 день выходной, 5 дней 3 ночная смена/2 выходных, 5 дней 2 вечерняя смена/2 выходных.

Имеют ли право работодатели по приказу заставить работать в выходные дни, если непрерывно получается 11 рабочих смен, работа по трехсменному графику (1 дневная смена-8 часов, 2 вечерняя смена-7 часов, 3 ночная смена-9 часов), вредное производство. График: 5 дней 1 дневная смена/1 день выходной, 5 дней 3 ночная смена/2 выходных, 5 дней 2 вечерняя смена/2 выходных. Благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Станислав
10.06.2019, 07:23

Трудовые условия работы никассатора - неопределенные рабочие часы и хаотичный график смен и выходных

Я работаю никассатором. В графике учета рабочего времени - не указывается точное время начала и окончания рабочей смены. Т.е стоит 5,6,10 или 12 часов в графике, а вырабатываешь 14, 15. - сотрудники, работающие по сменному графику только накануне узнает о времени начала рабочей смены (если она начинается с 13:00). - нет ни какой закономерности смены-выходной, смены и выходные ставятся совершенно хаотично (пример: по 5 выходных, и 1 смена, затем 5 выходных и 4 смены). График работы составляется начальником участка в конце месяца и только во второй половине месяца можно узнать свой график. В трудовом договоре указано, что график работы сменный. Время перерыва между выездами не учитывается как рабочее, хотя мы находимся на рабочем месте. Если это обеденный перерыв он должен быть официально прописан в трудовом договоре, коллективном договоре, графике учета рабочего времени и правилах внутреннего трудового распорядка. Начальник участка после приезда с маршрута выпроваживает нас с участка, ссылаясь на то, что это время она не учитывает как рабочее. В данный момент уволился сотрудник и начальник участка написала корректирующий график (что делается ежемесячно), внеся в него еще одну дополнительную смену. При этом общее количество часов не изменилось. Я не хочу подписывать данный график, так как с ним не согласен. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анна Анатольевна
12.07.2014, 13:09

Вопросы, связанные с изменением графика работы и нормой смен при работе по 2/2 день-ночь

Я работаю по графику 2/2 день-ночь по 13 часов (1 час на обед). В графике стоит 165 часов ТК норм. Но по факту график меняется в течении месяца несколько раз. Бывают смены день-день-ночь и два выходных или день-ночь-ночь выходной. Имеет ли право работодатель менять график в течении месяца несколько раз? Какова норма дневных и ночных смен в месяц при норме 165 часов в месяц? Может ли работодатель ставить в графике вышеперечисленные смены?
Читать ответы (1)
Ольга
31.01.2016, 19:02

Возможность договориться с работодателем о гибком графике работы для пенсионерки

Пенсионерка. График работы: 12 день, на следующии день 12 ночь и 48 отдыха. Для того, чтобы не было переработки. У нас 5 смен. Для того что бы лишние часы рабочие отгуливали. Могу ли я договориться с работадателем, что бы я подменивала рабочих т.е. сейчас пятый человек работает так. например: в феврале 159 часов. В двух сменах переработка по 48 часов, а в двух по 3 часа. Поэтому пятая смена будет работать например 6 смен по 12 часов 10 смен по 8 часов и 1 смену по 7 часов. А можно мне договориться только отработать 6 смен по 12 часов а остальное выходные.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.05.2022, 08:21

Работа по сменному графику 2/2 - оплата и переработка, включая отпуск.

Сменный график, работа по 12 часов 2/2, с перерывами на еду. Вопрос Сколько часов оплачивается при таком графике работы? (12 или 11) Если отпуск 14 дней, как будут оплачиваться « лишние@ смены, так как в остальные 14 дней получается 9 рабочих смен, считается ли это переработкой? (всего в месяц получается 15 рабочих смен) Если выпадает 16 ая смена, она тоже считается переработкой?
Читать ответы (1)