Как вернуть деньги и получить компенсацию за билеты на перенесенный концерт, если это нарушает ваши планы и стоили они дорого?
Как вернуть деньги за билеты на концерт, который должен быть состояться 5 июня 2022 года, но сейчас его переносят на 26 августа 2022 года. На это время у нас запланирован отпуск и куплены путевки. Билеты не дешевые.
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию организатору, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьДобрый день. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне:
1. Заявление об аннулировании билетов, возврате денег в связи с переносом (указать причину, если есть, приложить копии билетов / путевок).
2. Досудебная претензия с требованиями вернуть деньги и выплатить неустойку.
3. Иск в суд по Вашему месту жительства, при общей сумме до 100 т.р. - мировой, больше - районный.
Ответственное юр. лицо / ИП должно быть напечатано на билетах и указано на официальном сайте.
Все документы передаются в бумажном виде в двух экземплярах (второй остаётся у Вас) в офисе или по почте заказным письмом с описью.
Спросить