Как мой друг может забрать мой пакет, который остался в магазине в Екатеринбурге?

Проблема с хранением вещей в ячейке магазина - Как решить вопрос о возмещении ущерба

Оставил пакет с покупками в ячейке для хранения вещей при магазине, перед тем как зайти в него. Делал покупки 5-8 минут, сразу после оплаты обнаружил, что ячейка открыта и пакета с вещами нет. Сразу обратился к контролеру, он сослался на объявление, что администрация ответственности не несет. Администратор магазина заявил, что его это тоже не касается и отказался вообще разговаривать, претензию в письменном виде в 2 х экземпляров тем более, телефон вышестоящего руководства не дал, сказал, что начальство будет только через день. Как с них взыскать ущерб?

Читать ответы (1)

Потеря покупок в камере хранения - есть ли возможность на компенсацию от магазина?

В обеденный перерыв занесла в магазин с камерами хранения пакет с покупками (на 512 рублей, чек сохранился) из соседнего магазина, где ячеек не предусмотрено. В торговый зал не проходила, только до камеры хранения и на выход. Оставила намеренно с 13-00 до 17-05, чтоб не тащить тяжелый пакет на работу, а домой как раз идти мимо этого магазина. Но когда вернулась в магазин, обнаружила, что ячейка открыта, без повреждений. Контроллер сказал, что камеры хранения и выход из магазина не просматриваются видеонаблюдением и они ответственности не несут. Вызвала полицию, у меня и с ячейки сняли отпечатки, выяснили, что ячейку можно открыть уголком номерка, если она не была до конца закрыта ключом (т.е. не провернута на полный оборот), а потом и вовсе открыли одним ключом другую ячейку. Я понимаю, что ущерб не такой уж и значительный (только не для меня), полиция навряд ли будет заниматься этим, да и я в этом магазине именно в тот день покупок не совершала, а лишь воспользовалась камерой хранения. Но может я могу надеяться на какую-то компенсацию от магазина или же всё так безнадёжно?

Читать ответы (1)

В магазине Пятерочка потерялись документы и инсулин - что делать?

В магазине пятерочка оставила на столе пакет с документами и инсулином в месячной дозе, охранник убрал это в ячейку хранения, на утро когда опомнилась и пришла в магазин охранник сказал да убирал в ячейку, а на утро там ни чего не было, другие вообще ни чего не знают, не видели и вообще ответственности не несут, подскажи что делать?

Читать ответы (2)

Незамеченный пакет с носками в магазине - случайная находка или кража?

В ячейке для хранения в магазине я оставила пакеты. Ячейка была открыта. Отоварилась в магазине. Взяла свои пакеты из ячейки и там оказался пакет с носками 2 упаковки. Ранее я из не заметила. Так как носки были в свободном доступе, бесхозные как я посчитала, то взяла их. Является ли это кражей?

Читать ответы (4)

Проблемы с ячейкой в супермаркете - Как получить компенсацию за потерю вещей?

Оставила сумки с покупками из других магазинов в ячейке супермаркета, а когда пришла за ними, открыла ячейку, там были не мои вещи. Сказала об этом охраннику, дождались, когда за вещами из моей ячейки придут хозяева, у них оказались такая же бирка, как у меня (с тем же номером), и такой же ключ. Потом охрана магазина на видео увидела, как сражу же после того, как я поставила сумки в ячейку, ячейку открыл другой человек, вытащил сумки и ушел. Бирку с ключом я магазину не вернула, охранник расписался в составленном мною акте, что свои вещи я не получила. Чеки от покупок лежали в мешках вместе с товаром, и вместе с ним пропали. Как заставить магазин компенсировать мне ущерб?

Читать ответы (1)

Проблема с камерой хранения в супермаркете - потеря пакета с вещами и отсутствие ответственности со стороны администрации

Оставила в камере хранения в супермаркете пакет с вещами. Ячейку закрыла на ключ. Через некоторое время обнаружила, что ячейка открыта и пакет пропал. Обратилась с вопросом к администратору зала, на что мне ответили, что магазин за оставленные вещи ответственности не несет. Камера видеонаблюдения зафиксировала как неизвестный молодой человек, примерно в течение минут 5-7 пытался открыть ключом закрытые ячейки, что собственно ему удалось. Все-таки магазин должен отвечать за сохранность сданных вещей в камеру хранения и могу ли я написать претензию в просьбой возместить мне материальный и моральный ущерб за похищенные личные вещи? Спасибо.

Читать ответы (1)

Окраденные вещи в супермаркете - Хранение, ответственность и дальнейшие действия

В супермаркете была украдена сумка из ячейки в ней лежал полный пакет документов и золотая цепочка очень дорогая. (в магазине в торговом зале охраник один который толком ни закем не смотрит) камера не направлена на ячейки, а только не большой угол направлен камеры на них. несет ответственность магазин за пропажу, хотя у них написано, что они не несут ответственность за хранение вещей. Мой ребенок оставил ключ в шкафчике супермаркета, но шкафчик был закрыт. Мои вещи были украдены посторонним человеком была вызвана полиция все протоколы были составлены и отпечатки пальцев они взяли у меня. Ни какую справку о том что был украден паспорт мне не дали, сказали что выдается она только через 10 дней. Несёт ли администрация магазина ответственность за украденные вещи? Магазин просит написать соответствующие заявление о том, что не имею претензии к магазину. Как мне лучше сделать. И какие есть варианты.

Читать ответы (1)

Пропавший пакет с личными вещами в Пятёрочке - никто не хочет решить проблему

8 апреля вечером оставила в ячейке магазина "Пятёрочка" пакет с личными вещами. На следующий день (9 апреля) после работы вернулась в магазин - моя ячейка открыта, пакет отсутствует. Обратилась к администратору, он подтвердил, что вечером 8 апреля при вечернем осмотре был найден пакет уборщицей в ячейке и убран на стол рядом с ячейкой, после замечания хозяйки магазина, пакет переместили в другое место. До уборщицы администратор дозвониться не смог. Попросил прийти на следующий день. Пришла 10 апреля. Ко мне вышел новый администратор, который оказался вообще не в курсе всей ситуации, попросил оставить номер и пообещал перезвонить - тишина. 12 апреля в часов 15:00 сама пошла в "Пятёрку" встретил меня первый администратор и стал утверждать, что уборщица вернула обратно пакет на стол. На мою просьбу посмотреть записи камеры сослался на большой объем работы и пообещал посмотреть и перезвонить. Сегодня 13 апреля, 11 часов - а мне так никто и не позвонил.

Читать ответы (1)

Как получить расчетные деньги из магазина в другом городе, если я не могу самостоятельно выехать?

Я была официально оформлена в магазине, в моем городе магазин на данный момент магазин не работает, по этой причине пришлось рассчитаться, мне сказали что деньги расчетные я должна забрать в магазине такого же типа (это сетевые магазины), но в другом городе, а выехать из города я не имею возможности, в том городе котором я должна забрать деньги у меня есть родственница, может ли она забрать за меня деньги и каким способом? Спасибо!

Читать ответы (1)

Ответственность магазина за украденную сумку из ячейки - возможность получения возмещения ущерба

У меня в магазини из ячейки украли сумку. Там были документы и деньги. Возбудили уголовное дело. Несет ли ответственость магазин за вещи в ячейке? Можно получить возмещение ущерба с магазина?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59