У нас розничный магазин обуви, Покупатель приобрела обувь, и спрашивает акт приема передачи, должны ли мы предоставить акт?

• г. Талдыкорган

У нас розничный магазин обуви, Покупатель приобрела обувь, и спрашивает акт приема передачи, должны ли мы предоставить акт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здраствуйте. Если покупатель является потребителем, т.е. приобрел товар для собственных нужд, не связанных с получением прибыли, то Вы как продавец обязаны выдать кассовый и/или товарный чек.

Спросить
Владимир
25.04.2013, 14:01

Вопрос о возможности возврата обуви в магазин при наличии потертостей на каблуках и носках

Покупатель приобрел обувь, относил ее неделю и принес обратно в магазин, сказав, что она ему не подходит. При этом на обуви имеются потертости на каблуках и носках обуви. Обязан ли магазин принять обувь (если можно со ссылкой на нормативные документы)
Читать ответы (1)
Николаева Регина Николаевна
24.04.2015, 18:37

Как вернуть товар с дефектом без чека и при подозрении на вину покупателя?

Приобрела обувь в магазине. На следующий день обнаружила дефект обуви. При попытке сдать товар в магазин получила отказ. Продвец ссылался отсутствие чека и что опкупатель сам сделал этот дефект. Что делать?
Читать ответы (1)
Лидия
03.07.2019, 21:39

Приобрела обувь в кредит у магазина. Но обуви у меня еще нет, находится в магазине. Как мне расторгнуть договор с кредитом?

Приобрела обувь в кредит у магазина. Но обуви у меня еще нет, находится в магазине. Как мне расторгнуть договор с кредитом?
Читать ответы (2)
Гульнара
02.12.2015, 07:19

Спор о оплате экспертизы:обувь с поврежденным каблуком после 2 недель использования

Я приобрела обувь в магазине. Обувь была ношена 2 неделе. Я использовала водоотталкивающую пропитку для обуви. Начала отслаиваться поверхность каблука. Экспертиза признала что я не ухаживала должным образом за каблуком. Я не согласна должна ли я оплачивать экспертизу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
10.07.2014, 15:14

Покупатель планирует подать в суд после отказа магазина в принятии детской обуви по гарантии в плохом состоянии

Принесли детскую обувь, до окончании гарантии осталось несколько дней, но обувь в крайне изношенном состоянии. Магазин отказал в принятии обуви по браку, на что покупатель пригрозил судами. Что может сделать покупатель?
Читать ответы (1)
Юлианна
08.12.2018, 15:25

Возврат обуви по гарантии - магазин отправляет на экспертизу и отказывается предоставить замену

Я купила обувь. Она оказалась не надлежащего качества. Вернула в магазин по гарантии, обувь отправят на экспертизу. На время экспертизы магазин не должен был предоставить мне замену обуви.
Читать ответы (1)
Наталья
26.03.2014, 23:55

Ответственность за производственный брак в обуви - кто должен нести ответственность - продавец или покупатель?

У меня свой магазин обуви, покупатель купил обувь и на нем оказался производственный брак, должна ли отвечать за это я как продавец или покупатель должен предъявлять претензии к производителю?
Читать ответы (2)
Елена
30.04.2017, 17:08

Необходимые документы и сертификаты при закупе обуви оптом на рынке для розничной торговли

Планирую заниматься розничной торговлей обувью. Нужны ли сертификаты на обувь или какие-то иные документы и где их взять при закупе обуви оптом на рынке?
Читать ответы (2)
Маркин Андрей Олегович
14.05.2016, 15:34

Как правильно сдать обувь в магазин - чистой и сухой или в любом состоянии?

Покупатель принес обувь по браку в грязном виде. Мыть отказался и сказал, что нигде не написано, что обувь должна быть в чистом и сухом виде. Как быть продавцам? Где прочитать про сдачу обуви в магазин.
Читать ответы (1)