История неудачной попытки вернуть страховку после оформления кредита - что делать в такой ситуации?

Виктория, поскольку заявления Вы уже писали ранее, то 14-дневный срок не истек, он просто прервался. Поэтому страховку обязаны вернуть.

Рекомендую написать очень грамотную и подробную претензию, со ссылками на нормы права, с требованием вернуть все деньги.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава III Статья 32 Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ваша задача - его подать (заявление) и это не значит, что его удовлетворят добровольно. Что значит отклоняют? Его не приняли? Вам нужно подать - подождать 10 дней с даты подачи (ст.22 Закона о Защите прав потребителей) и после этого подать иск в суд. Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Виктория, в данном случае Вам стоит обратиться с заявлением (жалобой) к финансовому уполномоченному в своем городе или регионе.

Обращаться в суд, если есть доказательства обращение за возвратом, если нет, то суд откажет.

Сначала к финуполномоченному.

Виктория, здравствуйте. В данной ситуации вам нужно обратиться к финансовому уполномоченному с жалобой

С уважением.