
Обманутая автошколой - как защитить свои права при выигрыше сертификатов на обучение?
На мероприятии были выиграны сертификаты по 2000 т. р. каждый на обучение в автошколе. Единственное прописанное условие на сертификате это заключение договора об обучении. Я обратилась в автошколу чтобы данными сертификатами оплатить часть обучения, но мне было отказано, в связи с тем, что сертификаты были подарены, а не куплены и подаренные сертификаты не суммируются. Написав письменное обращение на имя директора они изменили данные на их сайте и указали что выигранные сертификаты не суммируются, но до моего обращения этого не было указано. И на этом основании они отказывают. Кто прав и как мне защитить свои права?
Добрый день.
Описанная вами ситуация подпадает под Статья 437 ГК РФ. Вам необходимо обратиться с жалобой в Роспортребнадзор г. Севостополя, подробно разъяснив, что на момент проведения мероприятия информации о том, что подаренные сертификаты не суммируются не было. На самом сертификате такой информации также не содержится.
Так же можно сослаться на ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", т.к. действия автошколы ущемляют ваши права как потребителя.
СпроситьОбращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьСевастополь - онлайн услуги юристов
