Неисправный ноутбук из М.Видео - как вернуть средства?

• г. Казань

Купила ноутбук в мвидео. Он включался и выходила ошибка. Сделана диагностику, прошло 21 день. Забираю и тоже самое. А сервис пишет что исправен и дефектов нет. Что мне делать? Можно ли вернуть средства за ноутбук?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно. Подпвайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день!

Да, можно. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу.

Спросить

Да, в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств. За помощью в подготовке документов обратитесь к адвокату/юристу.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить