Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если интернет-магазин прислал не тот товар, что заказывали?

06.06.2022, 16:56
• г. Санкт-Петербург

Сделала заказ интернет магазине. Прислали не тот товар, а конкретно не тот тип застежек. Магазин сказал, что товар они не проверяют, он идёт от поставщика. Отказываются делать возврат т.к это не брак. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Прислали не тот товар
Интернет магазине
Возврат брака
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Отказ магазина неправомерен. Вам нужно составить и отправить досудебную претензию в магазин.

Спросить

1. Досудебная претензия. Параллельно с ней жалоба в Роспотребнадзор.

Уверена сработает.

Если нет, то иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России