Куда написать жалобу, если производитель отказывается принять ответственность за усадку костюма после стирки?

• г. Москва

Куда написать жалобу. Купила костюм через интернет (сшили костюм по меркам моим, померила все хорошо) Потом простирала на 40 градусах (при этом на костюме нет ярлычка о температурном режиме) , костюм дал усадку на 10 см.Производитель утверждает, что это моя вина, что костюм дал усадку. Куда написать жалобу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Так как Вы постирали вещь, вернуть обратно не получиться, Ваша вина.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Спросить

Если вещь некачественная или же продавец не довел до потребителя информацию о правилах обращения с ней, можно подать претензию.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов