Проблемы с посылкой в службе Сдэк - задержка, объяснительные и желание заплатить пошлину.

• г. Великий Новгород

Отправляли посылку через службу Сдэк. Лежала посылка с 30 го апреля. Написали две объяснительную. Признали не для личных целей. Хотел бы заплатить пошлину.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Можете обратиться в СДЭК. Если вам надо платить таможенную пошлину на ввозимый товар, то необходимо сделать 2 разных платежа: авансовые платежи и ввозная таможенная пошлина (2 платежных поручения). Если таможенную пошлину платить не надо, то нужно оплатить только авансовые платежи (1 платежное поручение).

Спросить

За посылку заплачено магазину и за пересылку тоже Сдэку. Ни на какие запросы письменно Сдэк не отвечает.

Спросить

Напишите в службу поддержки.

Спросить

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Катерина
25.09.2020, 19:26

Нужно ли платить таможенную пошлину за посылку от родственников из Германии на 200 евро и весом 20 кг?

Таможенная пошлина. Должна ли я платить таможенную пошлину за посылку от родственников? Посылка из Германии, стоимость посылки указали 200 евро, вес 20 кг.
Читать ответы (1)
Anastasiya
20.12.2018, 12:05

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Читать ответы (1)
Александр
06.04.2022, 19:45

Проблемы с оплатой доставки после получения посылки в СДЭКе - обязан ли клиент оплачивать и какие последствия могут быть?

Забрал посылку в СДЭКЕ, сама посылка уже оплачена, но доставка нет. Пришёл в СДЭК забрал посылку там не открывалась программа и меня отпустили потом написал заплатить за неё, обязан ли я оплачивать?, и что мне грозит если не оплачу?
Читать ответы (1)
Оксана
17.07.2020, 19:55

Потеря посылки из Москвы в Комсомольск - как вернуть стоимость без страховки?

Посылка из Москвы в Комсомольск была потеряна Транспортная компания СДЭК сегодня объявила, что груз Не найден. Отравитель не застраховал посылку, как возможно вернуть стоимость посылки, чек на сумму содержимого посылки есть!
Читать ответы (4)
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Читать ответы (1)
Светлана
03.06.2019, 12:56

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
Читать ответы (2)
Дмитрий
19.10.2021, 18:14

Задержка посылки с саженцами компанией Х вызывает недовольство - как вернуть деньги?

Заказал саженцы. Компания Х отправила их через СДЭК. При этом с менеджерами Х 2 раза уточнял, что посылка придет к определенному дню. Посылка опоздала на три дня. Хотел отказаться от посылки и вернуть деньги, потому что не актуально. Компания Х не захотела идти на встречу. Что можно предпринять? Если не буду забирать посылку?
Читать ответы (2)
Светлана Васильевна Сваткова
12.07.2016, 18:35

Подозрение на мошенничество - требуют деньги за посылку из Лондона с неправильно написанной фамилией

Мне написали.. что выслали посылку из Лондона.. фамилию не правильно написали.. и мне идут письма с Малайзийской таможни... требуют деньги и огромные.. яко бы там в посылке лежали деньги... если я её не выкуплю.. то они грозят конфисковать её..может это заграничный развод на деньги? Я им написала обращайтесь к хозяину посылки.. что штрафы я платить не буду.. ещё идёт отслеживание посылки через сайт курьерской службы.
Читать ответы (1)
Ольга
14.08.2019, 21:54

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.
Читать ответы (1)
Алена
22.11.2021, 07:28

Задержана посылка из Одессы в Беларусь из-за превышения стоимости содержимого - необходима оплата таможенной пошлины

Отравили посылку в Беларусь из Одессы, одну часть оплатила, но потом пришло это сообщение. Посылка на Ваше имя задержана таможенной службой Республики Беларусь на основании превышения стоимости содержимого. При передаче посылки курьеру был произведен досмотр и оценка. Содержимое посылки: Ювелирное изделие. Оценочная стоимость содержимого посылки: 204.3 ЕВРО. Для дальнейшей доставки необходимо оплата таможенной пошлины в размере: 55.00 (пятьдесят пять) Белорусских рублей. Далее мы оплачиваем таможенную пошлину и передаем посылку курьеру. Актуальные реквизиты для оплаты прежние. Служба Экспресс логистика. Не знаю, что делать.
Читать ответы (1)