Как действовать, если фирма по установке дверей отказывается исправлять косяки после установки?
Если фирма по установке дверей отказывается устранять косяки своей установке. Прячутся. Сказав о том, что платите снова демонтаж и монтаж. Тогда переделаем. Но со дня установки прошло 3 дня! С договора. 2 недели почти. Как на них повлиять? Написав претензию какие статьи я должна указывать?
Руководствуйтесь ГК РФ, ГПК РФ, Законом РФ о защите прав потребителей.
СпроситьПредьявите претензию, примените Закон о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и вам составят мотивированную претензию. Вам нужно исходить из положений договора см.309-310 ГК РФ. А также руководствоваться нормами ЗоЗПП.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Вы можете к любому из ответивших обратиться за составлением и потом на этой претензии уже иск подать.
Спросить