Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил компьютер на Авито, но он неисправен - как действовать и куда написать заявление?

16.06.2022, 23:23
• г. Москва

Купил на Авито компьютер. Когда осматривал все было хорошо, все работало и нареканий не вызывало. Согласился купить, оплатил на карту и забрал.

Дома распаковал, включил и принялся устанавливать нужное ПО.

Минут через 30 после включения компьютер просто выключился. Я подумал глюк, включил заново и продолжил. Но через короткое время он опять выключился.

Так несколько раз, что указывает на его неисправность.

Списался с продавцом, предложил вернуть товар в обмен на деньги, получил отказ с обоснованием "вы смотрели когда покупали, вас все устроило".

Выявить неисправность при покупке было невозможно, для этого требовалось бы посидеть за ним 20-40 минут.

Какой алгоритм действий? Я усматриваю тут злоупотребление доверием, так как я спрашивал "нормально ли работал компьютер до этого?" Мне ответили, что все было отлично и никаких проблем. Куда написать заявление?

Читать ответы (1)
Злоупотребление доверием
Покупка невозможна
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

В суд иск сразу же можно. Но Вы не знаете же фио и адреса продавца.

А потому заявление в полицию о мошенничестве подайте, потом изучите отказной материал, там его данные, если возьмут объяснение с него.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России