Независимость описания - что делать, если товар не соответствует заявленным характеристикам?

Возможно ли вернуть свой телефон после обмена, если у нового телефона возникли проблемы?

Такой вопрос купила телефон в кредит еще не выплатила и захотела поменять на др, теперь хочу обратно вернуть свой телефон так как у того на который был обмен выявились проблемы в работе о которых не было сказано, могу ли я как то вернуть обратно свой телефон?

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы

Сегодня купил сотовый телефон и дома в его работе выявились существенные проблемы, в магазине сказали что телефоны возврату не подлежат. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки сдать телефон обратно? И нужна ли для этого экспертиза телефона?

Читать ответы (2)

Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за уже проданный телефон с указанными недостатками?

Продал телефон на авито, в описании были указаны все недостатки. Через несколько часов после покупки, покупатель требует вернуть деньги из за недостатка, который был указан в объявлении и о котором он был предупрежден. Грозится обратится в полицию, как быть?

Читать ответы (1)

У меня к вам такой вопрос, моего друга хотят обвинить в краже телефона, который он не крал.

У меня к вам такой вопрос, моего друга хотят обвинить в краже телефона, который он не крал. Он шел вечером домой, к нему подошли милиционеры и парень у которого он якобы украл телефон, они объяснили, что мой друг, как утверждал потерпевший, украл у него телефон 10 минут назад, при этом телефон у моего друга не был найден, отец потерпевшего поставил условие, либо мой друг отдает им стоимость телефона в размере 5 тысяч рублей, либо они возбуждают уголовное дело. Скажите пожалуйста, что делать моему другу в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Проблема с покупкой б/у телефона - обвинение в присвоении чужого имущества и вопрос о месте проведения допроса

Такая проблема. Купил сломанный б.у телефон в соседней области. Спустя 1.5 месяца, на меня написали заявление по факту присвоение чужого имущества. Документов на телефон как мне сказали нет. Кроме моего номера, у продавца не было ничего. (Личность мою определили по номеру телефона, так как симка на мне). Заонили моей Маме. Просили явиться в тот город, где я покупал телефон. Вопрос, если я живу в одной области, а телефон покупал в другой. Дело должны были передать в мой город? Или для допроса мне нужно ехать в тот город, где был куплен телефон? При сделки, присутствовала моя подруга и друг.

Читать ответы (2)

Что делать при покупке мобильного телефона-копии на аукционе и является ли это законным?

У меня такая ситуация. Купил на аукционе Молоток мобильный телефон, уже только по приезду посылки заметил, что в описании внизу было указано мелким шрифтом, что это копия. Текст был мелкий и сливался с фоном по цвету. Что мне делать в данной ситуации? Это вообще законно?

Читать ответы (1)

Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?

У меня проблема. Купил телефон Lenovo A5000, через некоторое время стали пропадать номера из телефонной книги и информация с флеш-карты. Я принес в магазин телефон, сказал о проблеме, мне обновили операционную систему и сбросили заводские настройки, просканировали на вирусы, но проблема осталась. Через время принес опять в магазин телефон, его взяли на эксппртизу, но проблему не нашли. И еще я просил на время ремонта дать мне телефон, мне не дали и сказали, что раз проблему не нашли в телефоне, то компенсации никакой не будет за то время, что я был без телефона. Что мне делать с проблемным телефоном и компенсацией?

Читать ответы (4)

Отказ полиции в возбуждении уголовного дела по мошенничеству - Как составить заявление в суд на друга

Добрый день! В полиции отказали в возбуждении уголовного дела по поводу мошенничества связанного с телефоном. Была такая ситуация: Мой муж сдал с другом в ломбард телефон под паспорт друга на 5 дней друг забрал денежные средства а на следующий день под этот телефон взял еще деньги о чем сообщил в переписке в контакте. Через пять дней друг телефон не выкупил и он был продан постороннему лицу. Мы написали в полицию заявление о том что друг ввел моего мужа в заблуждение. Из полиции пришел отказ и в нем сказано что друг написал расписку в том что он обязуется вернуть полную стоимость телефона, но прошел месяц этот друг не объявлялся и сменил номер телефона. Как теперь написать заявление в суд на друга. Он ведь не возмещает ущерб. А стоимость телефона 50.000 руб.

Читать ответы (3)

Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание

30.12.2013 купила телефон fly в процессе непродолжительной эксплуатации телефона выявился следующий недостаток: связь на телефоне самопроизвольно обрывалась. Придя в магазин мне сказали, что только ремонт по гарантии. Телефон был отдан мной в сервисный центр (там была произведена замена платы телефона) после получения к этой проблеме добавилась еще одна: телефон самопроизвольно ставил вызов на удержание. Я снова отдала телефон в ремонт (выполнили восстановление ПО) после получения он так же продолжает обрывать связь. Подскажите, что делать дальше.

Читать ответы (2)

Покупка подарочного телефона оказалась проблемой - заблокирован интернет, продавец не предупредил

Купил телефон три месяца назад в подарок, телефон работает. Начали возникать проблемы с интернетом, обратился к продавцу, на что он ответил это нормально. Начал более подробно углубляться в проблему, и выяснил по серийному номеру, что телефон по факту б/у (при покупке был запечатан), привезен из другой страны и заблокирован для работы с другими операторами. Из интернета вычитал подобные проблемы, оказывается друзья китайцы восстанавливают телефоны, и если он заблокирован как в моем случае, впаивают специальный чип, чтоб можно было звонить, и он звонит. А вот с интернетом проблема. О данном факте продавец естественно не информировал меня. Можно ли вернуть данный телефон продавцу, и что для этого нужно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59