Здравствуйте, уважаемый Геннадий!
Любой юридический вопрос или проблема регулируется соответствующими нормативными актами, без знаний которых не получится даже разобраться с этим вопросом, не говоря уже о его решении с пользой для себя.
Во-первых, при наличии оснований и доказательств Вы вправе обратиться к этой "фирме финансовой" с письменной претензией о возврате Вам ваших денег с учетом положений статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, если эта "фирма финансовая" откажется возвращать Вам ваши деньги, тогда Вам нужно искать юриста, который более подробно Вам разъяснит на основании более подробной вашей информации и копии договора, заключенного с это фирмой, что Вы можете сделать, а при наличии оснований поможет Вам оформить надлежащим образом с учетом статей 3, 131 Гражданского процессуального кодекса РФ исковое заявление в суд.
В этом своем вопросе Вы указали слишком мало информации юристом, а точнее указали не более 10% нужной информации из 100%.
Надеюсь, что мое подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.
Спросить
