Нечаянно отменили билет, ребенок нажал. Можно ли его вернуть?

199₽ VIP

Если совершена операция по отмене билета, вернуть уже нельзя, даже если это была ошибкой

Вопрос адресуйте оператору.

- см. ст. 779 ГК РФ.

Здравствуйте, Оксана!

Вы к сожалению не указали, о каком билете идет речь?

Если о ж/д билетах, то после отмены вам необходимо приобрести их заново, вернуть нельзя.

Денежные средства вернутся на карту, которой был оплачен билет, в течение 7-30 календарных дней.

Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)

Всех благ Вам!

Оксана, добрый день.

Смотря какой билет.

Если это была покупка авиа или ж/д билета в Интернете, то денежные средства Вам обязаны вернуть в течение 30 дней.

____

Например, согласно Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186)

Возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Если тариф был не возвратный, то увы, денежные средства не вернуть, только по ситуациям форс-мажора

_____

С уважением.

Здравствуйте Оксана!

1. Обратиться к оператору и изложить по каким причинам была отмена, и просите восстановить.

2. Если билет был приобретен на ж/д и авиа сообщения, и не предусмотрена функция возраста, то увы вернуть не получиться. Вам следует все заново оформить, а денежные средства которые списаны были за приобретения билета, должны Вам вернуться в течении 30 дней.

Согласно

Приказа Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)

Всего Вам наилучшего!