Написав притензию в банк мы получили отрицательный ответ и нас сейчас заставляют платить за то что мы не брали.

• г. Магнитогорск

Год назад мы с женой взяли ноутбук в кредит и каждый месяц исправно платим.

Недавно нам сообщают что на карте по которой мы платили кредит был открыт второй счёт с которого были сняты деньги, хотя никаких денег мы не снимали. Написав притензию в банк мы получили отрицательный ответ и нас сейчас заставляют платить за то что мы не брали. Подскажите как можно решить этот вопрос.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам следует по этому поводу обратиться в полицию с заявлением об исчезновении денежных стредств с вашего счета.

Спросить
Людмила Николаевна
13.10.2016, 09:37

Сын выплатил кредит и получил поощрительную карту, на которую были сняты деньги без его согласия - как доказать его невиновность?

Сын брал кредит в сбербанке, выплатил полностью. Ему дали поощрительную карту, с которой через некоторое время были сняты деньги в сумме 30000 рублей. Он обратился в банк и полицию. Написал заявление, но никаких сдвигов не было. Было это год назад. Теперь банк подал иск по долгу с % 60000. Деньги снимали через интернет на л /с (так нам сказали). Сообщения приходили на телефон сына, а деньги он не снимал. В итоге мы не смогли без адвоката доказать, что он не снимал эти деньги и проиграли суд. Сейчас собираемся подавать в вышестоящий суд. Как доказать, что денег сын не снимал, возможно ли это? Или банки таким образом компенсируют свои потери?
Читать ответы (3)
Николай
03.06.2015, 13:37

Проблема с кредитной картой - банк требует оплату за снятие денег, хотя карта была утеряна

Брал в кредит технику несколько лет назад, дали карту, через которую надо было оплачивать кредит (Альфабанк). Платил исправно, потом карту потерял, позвонил в банк, спросил, как платить дальше, они дали мне номер лицевого счёта, по которому я оплачивал кредит дальше. В итоге всё выплатил и спустя примерно год начали приходить смс, поступать звонки из банка. Говорят, что должен 100 тысяч, что с карты (которая была утеряна) недавно сняли деньги, но я ведь ничего не снимал. Что мне делать? Как доказать, что деньги снимал не я?Банк названивает ежедневно...
Читать ответы (1)
Виталий Валерьевич
09.10.2017, 09:32

Кредит в Росбанке - Незаконные списания за ведение счета - что делать?

Здравствуйте. Я плачил кредит в росбанке и у меня каждый месяц брали 100 рублей за ведение счета, хотя по закону не должны были. Я написал заявление в отделение банка пришел отрицательный ответ. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Светлана
24.11.2020, 13:25

Как защититься от кредита, который был взят на украденную зарплатную карту?

Такой вопрос. Был украден 8 октября телефон и зарплатная карта. Но вовремя не успела заблокировать карту и сняли все деньги которые были на карте и взяли ещё кредит. 9 октября было написано заявление в полицию. Сейчас полиция говорит что идёт расследование, но никаких результатов нет. А первый взнос по кредиту уже должен был оплачен. Что в данной ситуации можно решить с кредитом, который я не брала?
Читать ответы (2)
Жанна
03.06.2015, 08:24

Проблемы с выплатой кредита в Райффайзен банке в связи с уходом в декрет - что делать?

Год назад брала кредитную карту в райффайзен банке, т.к. там был открыт зарплатный счет. Сейчас я ушла в декрет, кредит платить не могу. У меня уже снимали деньги с зарплатной карты для погашения задолженности. Я переживаю, что пособия на ребенка тоже будут снимать. В другом банке открыть счет не могу, т.к. моя организация работает только через этот банк и наличными тоже не выдают. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Наталья
10.12.2015, 19:56

Банк незаконно снял средства семьи за просроченные проценты после смерти мужа - что делать?

На моего мужа в банке был кредит, муж умер, был суд, который определил сумму долга, проценты за просроченный кредит были сняты судом, мы начали платить и сейчас сумма по кредиту подходит к концу. В банке взяли распечатку и увидели, что с нас была снята значительная часть денег как за просроченные проценты, в банке объяснять никто не захотел, правомерно ли это. Как можно решить эту проблему. Спасибо!
Читать ответы (1)
Александрович
23.07.2014, 15:36

Инвалид первой группы - законность ежемесячного снятия средств с кредитной карты в банке

В 2012 году в июле мой родственник взял в банке кредит, это кредит был застрахован банком и с этим кредитом дали кредитную карту которой он пользовался потом случился страховой случай сейчас он инвалид первой группы все необходимые документы были предоставлены банку в декабре 2013 до декабря 2013 он исправно платил основной кредит застрахован а карта нет по ней кредит 96000 теперь банк снимает в часть долга именно по кредитной карте 5000 каждый месяц но дохода кроме пенсии ни какого нет законно ли это.
Читать ответы (1)
Алина
15.08.2017, 17:43

Проблемы с кредитной историей - почему отказано в новом кредите, если есть только один действующий?

Добрый вечер. В марте месяце, этого года, взяла кредит в банке Москвы, каждый месяц определенную сумму автоматически удерживают с зарплатной карты. Недавно подала заявку в другой банк, ответ пришел отрицательный. Плохая кредитная история! Как так, ели никогда я не брала кредит, кроме своего действующего?
Читать ответы (2)
Игорь
01.08.2016, 22:16

Вопрос о закрытии автокредита после возникновения судебного спора

Брал авто кредит. Платил исправно 3 года. Сейчас год не плачу. 4 месяца назад банк подал в суд. Суд присудил взыскать 110000 т.р. основной долг + 75000 т.р. проценты по долгу + судебные издержки 4000. Получилось 189000 т.р. Приехали в банк хотели отдать авто в счет долга. Т.К. суд поставил еще арест на продажу авто. Банк сказал, что нам надо к юристам банка. В итоге банк написал в Москву вопрос для помощи о продажи авто в счет кредита. Банк должен был позвонить когда придет ответ. Уже прошел месяц ответа нет. Через какое время банк может закрыть кредит? Слышил, что банк по истечении двух лет закрывает кредит без возмезно. Или,что был суд все равно платить придется? Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Николай Петрович
18.07.2015, 12:57

Вопросы по долгу после досрочного погашения кредита - законность и дальнейшие действия

Три года назад брал кредит в Банке. Пару месяцев исправно платил, потом же написал заявление на досрочное погашение. Банк одобрил и я положил необходимую сумму (в соответствии с кредитным договором) на счет, с которого списывались деньги. Потом переехал в другой регион. И вот недавно Банк сообщает, что у меня еще долг 3000 руб. Законно ли это? Ведь я выплатил всю сумму по договору? И что делать?
Читать ответы (1)