Купила смартфон. В чеке указана одна сумма, в кредитном договоре на 8 тысяч выше, плюс смс уведомления, на которые тоже распространяется кредит. Договор не распечатывали, уверял что смс оповещения можно отключить, а сумма указана таже. Что делать?

Смотрите что еще навязали кроме смартфона - страховку? Допуслуги?

Отказывайтесь от ненужных услуг письменным заявлением.

Как отказаться от навязанных услуг и урегулировать несоответствие суммы в кредитном договоре при покупке смартфона

Купили шубу в кредит, на чеке одна цена в кредитном договоре цена выше, что делать?

Читать ответы (1)

Как отключить смс оповещение по кредиту после подписания договора без предварительного уведомления?

Можно ли отключить смс оповещение по кредиту после подписания договора. Предварительно меня не проинформировали о включении смс оповещении.

Читать ответы (2)

Несоответствие в кредитном договоре и товарных чеках

Покупала смартфон в кредит в салоне мтс. Продавец в кредитный договор включил без моего ведома еще три товара, не считая страховки. В результате сумма кредита увелечилась. В чеке тоже есть три товара, которые я не покупала. Дома обнаружила несоответствие. В процессе оформления продавец несколько раз давал бумагу на подпись-согласие на обработку персональных данных (последняя страница любого договора) На следующий день, когда я пришла выяснять, каким образом в чеке оказались предметы, которые я не покупала, продавец ответил, что произошел сбой в программе и выдал товарный чек на смартфон и комплексную защиту покупки. Цена смартфона в документах разная: в кассовом чеке-16311, в кредитном договоре-16990, в товарном чеке-19990, то же самое со страховкой. Понимаю, что сама виновата. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Недостаточный документооборот при кредитной покупке смартфона - что делать?

Купила в кредит смартфон, кроме кредитного договора продавец ничего не дал, ни чека ни гарантийного талона. Плюс к этому нигде не указана стоимость товара, тоесть суммы на которую расчитываются проценты, что делать?

Читать ответы (1)

Законность и допустимость комиссий указанных в кредитном договоре

Мной был взят кредит в банке г. 21.05.2010 г. Дополнительно к кредитному договору банком был составлен договор банковского счета для физических лиц. В кредитном договоре указано, что заемщик обязан оплачивать комиссии за обслуживание и сопровождение кредита и также 4% от суммы кредита комиссия за выдачу кредита. Правомерен ли такой договор, имеет ли право банк брать эти комиссии и прописывать их в договоре?

Читать ответы (2)

Недостоверная информация в чеке при покупке телефона и аксессуаров в кредит

Приобретали товар телефон за 27990, и к нему акссесуары на 4770, в чеке ещё было указано защита займа 4282 и ДГ пожиз. Свыше 20.000 р. стоимость 6499 и в итоге чек на сумму 43541 в кредит. А в договоре указано только смартфон за 35684 руб (? другая сумма смартфона) и защита займа 4282 руб и платная услуга за смс информирования 1200 руб. Т.е общ сумма кредита составляет 41165 руб, и не дали полис на 2 страховке.

Читать ответы (2)

Может ли старый владелец аннулировать договор и изъять зарегистрированную на меня машину?

Здавствуйте. Купил машину в договоре купли продажи сумма указана 100 тысяч цена автомобиляа денег ззаплатил 83 тысячи в договоре тоже указано! Машину я уже в гаи зарегистрировал на себя может ли старый вложелец онулировать договор и снять машину на утиль? Спасибо.

Читать ответы (1)

Исполнение договора кредита - проблемы с уведомлениями о задолженностях и неясность суммы

У мня такая ситуация. Брала кредит в банке, исправно платила ежемесячно ту сумму, которую банк указывал в смс-оповещениях, а зачастую даже больше. Срок окончания договора истёк 25 августа. Присылают смс, что я должна срочно оплатить 308 рублей по договору до 25 числа, я оплачиваю, а 20 августа звонит работник банка и сообщает, что у меня задолженность 4000 рублей. Откуда она взялась,-интересуюсь у работников банка и почему в смс-оповещении была указана другая сумма - мне не дали внятного ответа, сославшись на то, что у меня в договоре было прописано что-то. Договор у меня был кредит на карту с лимитом в 100 тысяч рублей, из которых я израсходовала только 25 тысяч и платила в соответствии с их расчётами, график платежей был выдан предварительный, исходя из потраченной суммы в 100 тысяч, которые я не тратила, я посмотрела в график и там последний платёж был в 4175 руб. Как быть в этой ситуации, должен ли был меня банк проинформировать не за 5 дней до окончания срока договора об сумме, а раньше, хотя бы за месяц. Сейчас я живу на пенсию, погашать всю сумму нет возможности. К кому можно обратиться за разъяснениями.

Читать ответы (2)

Как вернуть аванс за автомобиль, который не поставили в срок - советы и ссылки на законы

Собирался купить автомобиль, заключил предварительный договор купли продажи 22.10.2020, внес 5000 руб. (в договоре внесенная сумма указана как задаток, но договор о задатке не составлялся и в названии договора указано:" Предварительный договор купли-продажи автомобиля"; также в чеке внесенная сумма указана как аванс) . Срок поставки автомобиля и дата заключения основного договора купли-продажи: 1.11.2020 г. По настоящее время автомобиль не пришел и договор купли продажи заключен не был (в предв. Договоре указано что Продавец может продлить предв. Договор в одностороннем порядке, но никаких уведомлений о продлении я не получал). Как вернуть уплаченный аванс? Какие ссылки на законы следует применить?

Читать ответы (7)

Ошибочная цена телефона в кредитном договоре - возможность изменения договора без чека?

Ситуация такая: вчера, моим мужем, был взят в кредит телефон стоимость которого не сходится со стоимостью суммы которая указана в кредитном договоре почти на 10 тысяч рублей. В договоре указана марка модели телефона одной стоимости, а на самом деле стоимость совершенно другая (на порядок ниже). Заболтавшись муж не проверил этого во время, также как и не проверил наличие чека в коробке и гарантийного талона. Дома обнаружилось что чек в коробке отсутствует, только есть гарантийный талон. Можно ли без чека как то переделать договор на кредит? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59