Нагревание телефона после полугода использования - возможно ли вернуть его по гарантии?

Question

Купил телефон 29.01.22 через пол года телефон начал нагреваться в верхней части при при использовании более 10 минут, могу ли я вернуть телефон по гарантии?

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть телефон
Вернуть телефон

Лукина Евгения Владимировна · Answer

Обращайтесь с письменной претензией. Будет проведена экспертиза качества товара. Если экспертиза установит недостатки, то Вам должны будут либо вернуть деньги, либо обменять товар (на Ваше усмотрение).

Салимов Руслан Рафхатович · Answer

Добрый день Кирилл. Для начала надо доказать что использование данного телефона в дальнейшем не возможно из за производственного дефекта. В таком случае да Вы вернете телефон а Вам возвратят деньги. Т.е. Вам необходимо получить соответствующее экспертное заключение либо сдаете телефон в магазина где приобретали с письменным заявлением о возврате а они уже в свою очередь направляют телефон на экспертизу. Удачи Вам.

Геренко Григорий Владимирович · Answer

После проведения экспертизы можно будет говорить о возможности возврата денег.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Обратитесь к продавцу или производителю с претензией о неисправности. Скорее всего, Вам предложат гарантийный ремонт, это законно. И только в случае, если не получится отремонтировать, вернут деньги.

Нагревание телефона после полугода использования - возможно ли вернуть его по гарантии?

Проблемы с телефоном после полугода использования - возможность возврата денег по гарантии?

Купил компьютер, через год начал жестко тупить, зависать. Гарантия 3 года. Могу ли я вернуть средства по гарантии.

Возврат денег за бракованный телефон - мой опыт

Проблемы с смартфоном после ремонта - замена товара или повторный ремонт?

Купила телефон через день начал сильно нагреваться, могу я его сдать и забрать деньги?

Как заменить телефон на гарантии, который отклеивается дисплей?

Купил телефон в прошлом году, через месяц заканчивается гарантия. Начал отклеиваться экран. Могу ли я вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона после истечения дополнительной гарантии?

Проблема с микрофоном - можно ли вернуть и вернуть деньги за телефон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59