Проблема с возвратом денег за бракованный телефон - опыт покупки в Эльдорадо

• г. Санкт-Петербург

Купил телефон в Эльдорадо через неделю вздулась батарея, принес обратно в магазин сказали что нужно отдать в сервисный центр, отдал на подмену никакого телефона не дали так же написал заявление на возврат денег. Прошло больше двух недель пришло СМС что нужно подойти в магазин я даже обрадовался думал наконец то вернут деньги, а тут говорят что нужно новое заявление писать о возврате денег. Написал обещают вернуть в течении 10 дней но не факт так и сказали. Посоветуйте что мне делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Писать жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить

Если не вернут, то обращайтесь в суд с исковым заявлением в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7