Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Взял игровую приставку-аккумулятор не рабочий. Могу я в течение 2-х недель обменять товар или вернуть деньги?

11.10.2012, 22:44
• г. Краснодар

Взял игровую приставку-аккомулятор не рабочий. Могу я в течение 2-х недель обменять товар или вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Виталий! Можете. Но сначала Вам надо обратиться к продавцу с заявлением об этом. Скорее всего, продавец отправит Вас в сервис-центр, где должны будут установить, не явилась ли негодность аккумулятора следствием Вашего с ним неправильного обращения. Если нет, то произведут его замену. Бесплатно. Но у Вас должны быть в порядке документы на приставку, в т.ч. - заполнен (продавцом) гарантийный талон.

При наличии вопросов-звоните в рабочее время.

Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Игровые приставки с цифровым блоком управления отнесены к технически сложному товару.

По закону о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Обратитесь с письменной претензией по качеству к продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России