Страховая компания требует несуществующие документы для выплаты - почему так происходит?

• г. Москва

Страховая компания требует выписку из медицинской карты стационарного больного умершего. Амбулаторные мы взяли, а где брать стационарную, если мой муж за 10 лет не лежал в больницах?

И ещё: сначала запросили выписку из МГФОМС, нам прислали данные по обращениям ОМС. Теперь требуют по ДМС все данные за 10 лет. Намерено затягивают выплату, в кредит растёт.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить

Если перед смертью муж в больнице не лежал (хотя большинство лежат), надо объяснить, что не лежал и умер дома.

Не думаю, что намерено затягивают. Чем быстрее предоставите нужные документы и информацию, тем быстрее вопрос по выплате страхового возмещения рассмотрят.

Спросить