Купили вчера билет на поезд школьнику со скидкой, сегодня кассир жд позвонила и сказала, что надо вернуть разницу, так как на этот поезд скидка не распространяется. Что будет, если мы не вернем разницу?

Что будет, если мы не вернем разницу?

Возврат половины стоимости билета на поезд для школьника - возможен ли?

Купили билет на поезд школьнику (10 лет) по 100% стоимости. Справку школьника получили позже. Можно ли вернуть 50% стоимости билета?

Читать ответы (1)

Неправомерные действия проводника при оформлении скидки на билет для школьника

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 14 лет, оформляли по паспорту. Проводник в поезде потребовала справку школьника (ребенок ее с собой не взял), и сказала, что скидка недействительна, ребенок заяц и необходимо оплатить скидку., или она его снимет с поезда. Дети ехали группой, что бы не скандалить. Ребенок оплатил 240 руб. Правомерны ли действия проводника, ведь ни какаго чека она не выдала, а просто положила деньги в карман и ушла. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Покупка билетов на поезд - неправильная дата, упущенный поезд и отказ кассира от возмещения

Купили билеты на поезд. Доверившись кассиру, больше не трогали их. В день отправления поезда заметили, что не на ту дату, поезд уже ушёл. Потеряли деньги. Кассир возмещать отказывается.

Читать ответы (1)

Проблема с получением скидки на билет для школьника на поезд в Москву в новогодние праздники

В Новогодние праздники купили билеты в Москву. С нами ехала дочь (13 лет). При покупке билетов, кассир ж/д вокзала сообщила, что если мы предъявим справку из школы (что она является учащейся), то нам продадут билет со скидкой. При посадке в поезд - нам отказали в посадке, потребовали доказательства, что ребенок действительно школьник. Справку из школы мы естественно не взяли с собой. В результате нам пришлось покупать еще один билет на этот поезд. В обе стороны ребенок ехал по двум билетам. Законно ли это? Как вернуть деньги за вторые билеты? Первоначальные билеты не сдавали, дабы не потерять место.

Читать ответы (2)

Проблема с применением 50% скидки на билеты для школьников при покупке на поезд 480, который проходит через Ростов-на-Дону в Сухум

Сейчас школьники пользуются правом на 50 процентную скидку при покупке железно-дорожных билетов. Мне нужно купить билет на поезд 480, который едет через Ростов-на - Дону в Сухум. Я задавала вопрос администратору ЖД вокзала, как будет учитываться скидка? Мне ответили, что до Адлера будет учитываться скидка, а после нет. Но при покупке билетов в кассе сказали, что так программа просчитать не может, то есть за билет надо заплатить 100 процентов. Как же быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Продажа билета на ребенка 15 лет по свидетельству о рождении - ошибка кассира и возможные проблемы при посадке.

Кассир ж/д кассы на поезда дальнего следования оформил продажу билета на ребенка 15 лет по свидетельству о рождении. Сегодня узнаю, что у нас будут проблемы при посадке, так как билет должен быть оформлен по паспорту. Считаю это ошибкой кассира. Что делать?

Читать ответы (4)

Выиграл в лотерею, но кассир требует вернуть деньги - Что делать?

Вчера купил лотерейный билет на сумму 140 рублей а кассир пробила 1440 билет оказался выигрышным на сумму 1500 рублей сегодня кассир не хотела отдавать выигрыш сказала раз она ошиблась то я должен покрыть расход по кассе на 1300 рублей в итоге звонили в полицию она мне отдала всю сумму и сказала что так этого не оставит права ли она и как ей самой вернуть сумму 1300 так как она вчера вечером разницу выплатила из своего кармана.

Читать ответы (1)

Какой срок для возврата разницы при отсутствии скидки по акции на товар в чеке?

Вчера купила товар в чеке не отражена скидка по акции. Сегодня пошла с чеком в магазин. Сказали проверять надо сразу или прийти вчера. В течении скольких дней я имею право вернуть разницу.

Читать ответы (1)

Правомерность действий РЖД и их сотрудников при покупке билета с скидкой по справке учащегося

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 12 лет,. Проводник при посадке в городе нерюнгри не потребовала справку школьника но так как билеты были куплены с пересадкой в городе тында проводник другого поезда потребовал данную справку (справку с собой не взяли так как билет уже на руках считали что все в порядке), и сказала, то что билет без справки не действителен, и необходимо здавать билет и брать новый так как билет здавался в день отправки вернули только 15 процентов соответственно пришлось покупать за полную стоимость билет в другом вагоне. Правомерны ли действия РЖД и их сотрудников в соответствии с законом! Посоветуйте как поступить!

Читать ответы (1)

Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта

В билете на поезд была допущена ошибка в номере паспорта. Кассир на обратной стороне билета написала правильный номер и поставили печать. Обратный билет из Украины. Кассир сказал, что допускается 2 ошибки без исправления. Нужно ли заменить билет? И как это сделать, замена бланка билета или сдача с последующим выкупом?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59