Отказ в возврате денег за билеты на автобус - каковы права пассажиров?
Я купил билеты на междугородний автобус маршрута Двинской - Архангельск и планировал сесть в него на остановке Тулгас (находится дальше по маршруту следования) , но придя на остановку заранее я увидел как мимо меня проезжает автобус нужного маршрута. Позвонив диспетчеру я узнал, что когда водитель не обнаружил нас на остановке Двинской, он продал, наши места другим людям. На сайте не было указано информации о том, что нужно сообщить водителю о том, где мы будем садиться. Так же на сайте не смогли при покупке выбрать нужную остановку. Даже после предъявления этих пунктов в возврате денег за билеты было отказано. Хотелось бы узнать насколько правомерен отказ от возврата денег за билеты, т.к. услугу нам так и не предоставили.
Напишите заявление о возврате.
СпроситьВозможно ли попросить остановку междугороднего автобуса в месте, где нет официальной остановки?
Отказались вернуть деньги за проезд в автобусе из-за смены маршрута
Водитель отказывается следовать утвержденному маршруту, не доставляя до нужной остановки - куда обратиться?
Могут ли начальники наказать водителя за отклонение от маршрута?
Ехал в автобусе и водитель отказал в высадке меня на остановке мотивируя тем что этой остановки нет в маршируте.
Опережение автобуса - водитель отказался следовать по маршруту без предупреждения пассажиров
Как решить вопрос об установке автобусной остановки для дачного маршрута и кто за это отвечает?
