Виктор Владимирович
02.09.2014, 18:22
Незаконное списание денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком - что делать
Читать ответы (2)
Я заплатил деньги за бронь в саноторий, но в связи с рабочей поездкой, не могу поехать, могу ли я вернуть деньги заплоченые за бронь.? Деньги были заплочены два дня назад, а в командировку меня отправляют уже завтра: (! Санаторий был забронирован на 11 сентября!
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗоЗПП.
СпроситьМожете, пишите претензию, при отказе тогда с иском в суд.
Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.
Спросить