Дебетовая карта Сбербанка - задолженность и ошибочное пополнение – как доказать свою правоту?

• г. Владикавказ

На дебетовой карте Сбербанка появилась задолженность. Составила обращение в банк, поступил ответ спустя два месяца, что мой баланс был ошибочно пополнен по тех. причинам. . С ответом я не согласна. Был также осуществлен возврат лично моих денежных средств, деньги были не банка! . Не в истории операции, не в выписке приход и расход не отображается. Очень странно ….просят погасить задолженность. Как мне доказать теперь что деньги банка для расходования мне не поступали? Должна Ли я в таком случае погашать неизвестную задолженность?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в банк, запросите через отдел безопасности все документы. В частности выписки из банковских операций, а также справки об открытии счета.

Спросить