Автокридит в салоне - как узнать правду о скрученном пробеге?

• г. Кемерово

Я купил авто в автокридит в салоне. Через 1.5 года решил проверить её, а оказалось что был скручен пробег на 71000 км. Салон утверждает что не скручивали пробег. Что с этим делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Андрей, а что вы теперь сделаете через 1,5 года? Вы сами то чего хотите?

Спросить

Каким образом установили, что пробег скручен? Проверили на сайте - авто. Ру?

Спросить

Здравствуйте! Проводите экспертизу, предъявляете претензию, идёте в суд за расторжением договора.

Спросить

Уже ничего, видимо. За 1.5 года ВЫ могли наездить 71 000 и т.д.

Проверять надо не отходя от кассы... И какой эксперт даст заключение, что пробег был скручен до покупки Вашей? Если есть такое заключение - подавайте претензию. Далее иск в суд и т.д.

Спросить

Скрученный пробег на автомобиле может быть установлен экспертным путем при назначении экспертизы непосредственно после покупки автомобиля, из информации из сервисной книжки, сейчас спустя 1,5 года это также возможно, но вам будет затруднительно доказать, что это сделали они, а не вы, если только в памяти компьютера не сохранились даты внесения изменений в пробег

"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"

(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)

4. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге.

По договору купли-продажи комиссионного транспортного средства В. приобрела у ответчика автомобиль 2015 года выпуска с пробегом 62 000 км.

В момент заключения договора в связи с неисправностью панели приборов транспортного средства проверить его пробег не представилось возможным, однако при изучении документов после покупки выяснилось, что автомобиль не 2015, а 2013 года выпуска, а его пробег значительно больше указанного в договоре купли-продажи.

Из содержания приведенных выше норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда следует, что продавец несет ответственность за несоответствие информации о товаре, связанное с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

По данному делу в обоснование иска В. представила в суд документы о реальном годе выпуска транспортного средства и его пробеге, составляющем 132 354 км, а также сослалась на информацию из сервисной книжки, полученной от продавца.

В силу приведенных выше положений закона доводы потребителя о недостоверности полученной от продавца информации об автомобиле имели существенное значение для дела, однако суды данным обстоятельствам надлежащей оценки не дали.

Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 2 марта 2021 г. N 44-КГ 20-19-К 7

Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 13.10.2020 N 88-5909/2020

Категория спора: Агентирование.

Требование принципала: 1) О взыскании денежных средств; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании неустойки; 4) О взыскании убытков.

Обстоятельства: Истицей было установлено, что приобретенный ответчиком автомобиль не соответствовал указанным в договоре характеристикам, а именно имел аукционную оценку, существенно отличающуюся от указанной в договоре, скрученный пробег, скрытые дефекты.

Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - дело направлено на новое рассмотрение.

Апелляционное определение Свердловского областного суда от 16.10.2020 по делу N 33-13473/2020

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требование покупателя: 1) О расторжении договора; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.

Обстоятельства: Покупатель указал, что проданный ему автомобиль не соответствует характеристикам, заявленным продавцом, на автомобиль установлен двигатель, не указанный в паспорте транспортного средства, имеются многочисленные недостатки, пробег скручен.

Решение: 1) Удовлетворено; 2 - 4) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг; 1) Представителя - удовлетворено в части; 2) Почты - удовлетворено в части; 3) Нотариуса - отказано; 4) По осмотру автомобиля - удовлетворено в части.

Апелляционное определение Свердловского областного суда от 16.10.2020 по делу N 33-13473/2020

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требование покупателя: 1) О расторжении договора; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.

Обстоятельства: Покупатель указал, что проданный ему автомобиль не соответствует характеристикам, заявленным продавцом, на автомобиль установлен двигатель, не указанный в паспорте транспортного средства, имеются многочисленные недостатки, пробег скручен.

Решение: 1) Удовлетворено; 2 - 4) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг; 1) Представителя - удовлетворено в части; 2) Почты - удовлетворено в части; 3) Нотариуса - отказано; 4) По осмотру автомобиля - удовлетворено в части.

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 07.04.2021 по делу N 88-8373/2021

Категория спора: Купля-продажа транспортного средства.

Требования покупателя: О взыскании убытков в связи с исправлением недостатков приобретенного автомобиля.

Обстоятельства: Отсутствуют доказательства иной рыночной стоимости транспортного средства, ином пробеге и ином проценте износа, исходя из обращения истца в суд спустя более года с даты приобретения транспортного средства.

Решение: Отказано.

Спросить
Панов Константин Алексеевич
29.11.2020, 19:12

Покупка б/у автомобиля с подержанным пробегом - возможность вернуть деньги в салоне после обнаружения обмана.

Через 3 дня после покупки б/у автомобиля в салоне выяснилось, что у авто скручен пробег. До истечения 15 дней обратился в салон с требованием венуть деньги. Каковы перспективы?
Читать ответы (8)
Андрей
15.02.2020, 13:55

Покупка авто с завышенным пробегом на Берёзовском рынке - что делать?

Купил авто полгода назад на берёзовском рынке, пробег был 65000, решил проверить через Авито и оказалось что пробег на то в 2018 году был 218000 что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Оксана
23.07.2019, 12:07

Что делать, если пробег автомобиля, купленного в авто салоне, оказался скрученным?

Купили б\у автомобиль в авто салоне с пробегом 122 тыс, отчет заказали после покупки, сами виноваты, в итоге оказалось, что пробег скручен, реальный пробег 220 тыс, что нам делать, посоветуйте, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Анастасия
31.07.2019, 12:17

Как получить компенсацию от салона или производителя за ржавчину на автомобиле

Купили авто в 2017 году в салоне без пробега. Год выпуска 2016. На ТО в салон не ездили, получается с гарантии скорее всего слетели. В этом году на крыше вдоль лобового стекла обнаружили ржачину. Можно ли добится что то от салона, или производителя?
Читать ответы (1)
Aleksandr Averkiev
16.10.2016, 15:40

Проблема с поставкой зимней резины после закрытия авто салона - что делать?

Купил машину в авто салоне в другом городе, должны были поставит зимнюю резину. Есть гарантийное письмо авто саона на поставку резины мне. срок прошел, авто салон закрылся. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Людмила Николаевна
21.04.2022, 00:37

Мошенничество в автосалоне - скрытые дефекты и аварии на б/у машине. Как защититься и получить компенсацию?

Купила машину в автосалоне б/у. И после того как я ее пригнала домой решила проверить ее по компьютерной диагностики, и вот что оказалось. Мастер проверив машину сказал что она крашенная и была в аварии, в салоне этого не сказали. И я решила проверить ее на сайте номерограмм, и тут я была расстроена что пробок скручен 100 т. км и она была два раза в дтп. Продавец салона ничего не сказал про дтп и скрученный пробег. Что мне делать в этой ситуации? Можно ли у салона потребовать компенсацию в твёрдой сумме? Или же вернуть автомобиль?
Читать ответы (2)