Ребенок получил ссадину в лагере и заразился - как обезопасить своего ребенка и куда обратиться за помощью?

Вас следует подать иск в суд для компенсации морального вреда и взыскания убытков. Для начала направьте претензиюв лагерь.

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в детский лагерь с претензией в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями возврата денежных средств за поезду и компенсации морального вреда, нанесенному вредом здоровью. Если требования не удовлетворят, то смело подавать исковое заявление в суд и решать вопрос в судебном порядке.

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее администрации лагеря.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы обращаетесь в суд

Так же подайте жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Минобр.

)Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

3)Если вас не устроит их ответ –нужно обжаловать

4)Сделать можно электронное обращение, т.е. подать через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры.