Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как подать жалобу на МТС Банк - проблема с закрытием карты и неверными требованиями

12.08.2022, 08:09
• г. Улан-Удэ

Как можно подать жалобу на мтс банк.

Я закрыла полностью свой кредит и попросила заблокировать или закрыть мою карту, мне сказали перевзвонить через пять дней я перезвонила через 9 дней. Ответ вы уже опять должны 700 р за страховку. Какая страховка если у меня нету долга.

Читать ответы (3)
Подать жалобу на банк
Как подать жалобу
Закрыть кредит
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Надеюсь Вы письменно попросили заблокировать вашу карту? Справку в банке о том, что кредит полностью погашен взяли? Если у Вас имеются письменные доказательства (я их перечислила выше) тогда письменную жалобу составить на основании имеющихся доказательств просто. Подать жалобу надо в Центробанк. А потом еще и в суд на МТС банк о компенсации морального вреда.

Спросить

Проверьте свой договор кредитования и приложение к нему. Скорее всего у Вас есть дополнительный договор страхования кредита.

Если это так, то оснований для жалобы нет.

Спросить

Нужно письменно обратиться в банк на закрытие карты. Сейчас письменно обратитесь по вопросу начисления страховки и по факту закрытия карты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России