Невежливое отношение сотрудника УК - как должен вести себя сотрудник при звонке от жителя и какие правила предусмотрены законом

• г. Оренбург

Позвонив по телефону в УК я не успела задать вопрос сотрудник не представилась просто накричала и нахамила. На мой вопрос представиться и почему так разговаривает ответила как хочу так и разговариваю. Что делать? Как должен вести себя сотрудник УК при звонке от жителя по телефону, должен ли представиться и если да то какими правилами и законом это предусматривается?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Особо никаким - тем более, Вы разговор не записывали и т.д. - этим хамы и пользуются. Позвоните и запишите на диктофон - далее жалобу в ГЖИ и прокурору с приложением записи. Пусть органы разбираются.

Спросить

Не надо разговаривать. Приносите им ваши требования на бумаге. В случае неисполнения сразу начинайте жаловаться в ГЖИ и Прокуратуру и пусть попробуют хамить им.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Татьяна
20.08.2020, 11:39

Как правильно должен представиться сотрудник прокуратуры, позвонив по телефону гражданину? И должен ли вообще представляться?

Как правильно должен представиться сотрудник прокуратуры, позвонив по телефону гражданину? И должен ли вообще представляться?
Читать ответы (2)
Ирина
22.08.2014, 20:13

Как избавиться от непрошеных звонков коллекторов на домашний телефон

В течении 1,5 лет на мой домашний телефон звонят коллекторы и просят к телефону человека, которого я не знаю. С их слов, этот человек взял кредит и дал мой телефон, как контактный. За последние сутки было 4 звонка. Разговаривают не всегда корректно. Что делать?
Читать ответы (2)
Даниил Нодарович
15.10.2014, 20:36

Необходимость представления сотрудника юстиции при телефонном разговоре

Должен ли представиться сотрудник юстиции когда звонит по телефону? Ситуация такая, я его в середине разговора спрашиваю: почему Вы не представились?, на что последовал ответ: Вы не спрашивали, я и не представлялся!
Читать ответы (1)
Наталья
26.12.2014, 23:11

Старший лейтенант полиции оставил оружие без присмотра - что нарушено и как сообщить о проблеме?

Сегодня зашёл я на вокзал. Там сидит офицер полиции старший лейтенант, автомат его лежал на столетия без присмотра сам онтразговаривал по телефону. На мой вопрос может ли оружие так просто лежать на столе-он ответил ты что невидишь я разговаривают, поговорю и стобой пообщаюсь. Все это я снял на видео. Подскажите что он нарушил и можно ли автомат лежать без присмотра. И куда отдать видео.
Читать ответы (1)
Виктория
30.07.2015, 00:24

Муж не посетил военкомат при прописке в мою квартиру - штраф и грубое обращение - законные действия?

Муж продал квартиру и выписался из нее, но при прописке в мою квартиру не пошел в военкомат. Так как нам сказали в паспортном столе, что они подадут сведения. Теперь когда его туда послали от работы на него наложили штраф, да еще разговаривают в таком тоне, сегодня даже накричали. Имеют право они накладывать штраф и так себя вести?
Читать ответы (1)
Нина Николаевна
08.08.2016, 12:38

Представление и долги - грубые звонки на работу и мобильный телефон

Звонят мне на работу по вопросу долга сына, где взяли телефон непонятно. При этом разговаривают очень грубо. Как они должны представиться? Каждый день также звонят на сотовый примерно раз 20, а то и больше.
Читать ответы (4)
Екатерина
30.10.2016, 17:07

Отказали в названии имени работника, нарушившего этику в сервисе по ремонту ноутбуков - почему?

Нахамили в сервисе по ремонту ноутбуков. На мою просьбу дать жалобную книгу дали что то типа школьной тетради. На мой вопрос как зовут сотрудника, который мне нахамил, мне ответили, что по законодательству РФ имеют право не называть фио сотрудника. Подскажите, что за закон такой, в котором это указано.
Читать ответы (2)