Проблема с оплатой кредита в Почта Банке - Клиент хочет вернуть опцию гарантированная ставка

• г. Москва

07.08. с карты сбербанка перевела ежемесячный платеж в почта банк. По неизвестной причине платеж пришел только 12.08. Я участвовала в программе "гарантированная ставка ", которая заключалась в том, что если клиент оплачивает без просрочек, то сумма переплаты за кредит возвращается. День погашения кредита-11 число каждого месяца. Нельзя ли вернуть свою опцию, потому что моей вины в данном случае нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно, Анна Нужно изучить Ваш договор и причину позднего перевода. Если что, требуйте все с банка, который поздно перевёл.

Спросить

Анна, здравствуйте.

Нужно смотреть ваши договоры. В них обычно прописывается, что является моментом исполнения обязательства, дата совершешния вами перевода или дата поступления денег на счет.

Если дата поступления денег на счет - то, боюсь, ничего сделать нельзя.

Спросить