Как получить посылку, если зарегистрирован в интернет-магазине под другой фамилией?

• г. Красноярск

Такой вопрос, девушка зарегистрировалась в интернет магазине под другой фамилией (придуманная), пришла посылка на почту России, но посылку не отдают, показывали трек номер посылки, штрих код, а посылку не отдают. Аргументируют это тем что посылка оформлена на другого человека, подскажите как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ну правильно. Не надо было так делать. Они имеют право потребовать паспорт: а там раз - и не тот человек. Не выдадут, к сожалению.

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Просить отправителя исправить фио получателя..

Спросить