Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В телефонном режиме мне ответили, что конструкцию осматривали в магазине и все с ней в порядке, так что деньги не вернут.

18.10.2012, 09:55
• г. Ростов-на-Дону

Я приобрела диван-кровать в магазине ООО Iкеа г. Аксай 23 сентября 2012 г. Сразу же был обнаружен дефект, т.е. раздвижная часть дивана-кровати отъезжает от основной части дивана-кровати и не дает возможности на нем спать. Это указала в претензии. В телефонном режиме мне ответили, что конструкцию осматривали в магазине и все с ней в порядке, так что деньги не вернут. Что мне делать? И сколько стоит независимая экспертиза. И как ее оспаривать, если ее могут сфальцифицировать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга,добрый день! если Вы своевременно подали претензию,то не дожидаясь ответа,вправе подать исковое заявление в суд,согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" Экспертизу можно назначить и в суде....

Спросить

Вам необходимо обратиться в Отдел по защите прав потребителей г. Аксай, ул. Карла Либкнехта, 132 (86350) 5-81-77.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги