Как получить компенсацию за изменение аэропорта вылета с Казани? Сроки возврата и статья для досудебной претензии
Как получить деньги с ТО Анекс-тур за изменение аэропорта вылета с Казани на Москву для вылета в Турцию за 3 дня до вылета, что привело к удорожанию дороги из Ижевска до аэропорта вылета в 4 раза (с 9000 до 36000). По предложению ижевского турагента я написал в Анекс-тур письмо на компенсацию в размере 10 000 руб. 03 июня 2022 г. До сих пор нет никакого ответа. Какой срок предусмотрен для возврата и на какую статью ссылаться, если написать досудебную претензию?
Ваше письмо и будет считаться претензией, ответ должен быть изготовлен в течение 10 дней. Если этого не произошло, вы можете обратиться в суд.
СпроситьВам обязаны возместить все убытки,-36 000 рублей, а не 10, как Вы написали. Пишите Претензию и ссылайтесь на ст. 29 ЗоЗПП РФ., ст. 15 ГК РФ. ст.13,15 ЗоЗПП РФ. В течении 10 дней должны были ответить вам. Потом можно подавать Иск в суд.
СпроситьВам пора иск в суд подать...
СпроситьИск в суд на основании чего?
СпроситьНа основании закона о защите прав потребителя услуга ненадлежащего качества.
СпроситьНа основании норм Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей",вы можете ущерб потребовать и снижение стоимости тура, компенсацию морального вреда, штраф и т.д.
Спросить