Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ручка для маникюра оказалась некачественной - продавец не хочет вернуть деньги или обменять на оригинальный товар

07.09.2022, 20:07
• г. Сальск

Я купила ручку на аппарат для маникюра. Но она оказалась не удобная, тяжёлая и не тянет на заявленную продавцом мощность (работает медленно), при попытке вернуть, продавец Отказал. Сказал что может обменять на такой же товар из другой партии. Я предложила обменять на такую же ручку только оригинал с доплатой, но у него в продаже нет оригинала. Обменять деньги на товар продавец отказывается. Как быть?

Читать ответы (1)
Продавец отказывается
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана. Пишите продавцу письменную претензию, ждите десять дней с момента получения им и обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств, взыскании процентов, штрафа и компенсации морального вреда. Это будет иск о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сальск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги