Как вернуть деньги от тур агента, которые он потребовал при замене туриста?

• г. Москва

Доброго времени суток! Обратилась в тур.фирму, что бы организовать коллективную поездку. Из предложенных выбрала, которую порекомендовала агент. Ни каких договоров не подписывала. Агент предложил заплатить сразу. Я сказала, что весь коллектив еще не оповестила и у меня есть только 6000 рублей. Она говорит: Ну давайте хоть 6000 рублей и выписала расходный-кассовый ордер на эту сумму. Через два дня и сама и многие другие, желающие поехать, поняли что данное предложение не то, что мы представляли (почитали в интернете отзывы) и попросили отменить поездку или хотя бы заменить на другую. Агент отказалась это сделать, сославшись на то, что предоплата уже сделана (хотя мы лично звонили в эту организацию и предоплату они берут в 5раз меньше, чем тот который нам заявляет агент). Это мы указали нашему агенту и потребовали вернуть разницу, на что получили ответ: Я вообще в отпуске, приеду через неделю, будем разбираться. Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (0)