Гарантийная служба предоставляет новый компрессор, но за замену и работу берет деньги, я с этим не согласен, как быть?

• г. Москва

У меня ломается компрессорный холодильник. Гарантийная служба предоставляет новый компрессор, но за замену и работу берет деньги, я с этим не согласен, как быть?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Светлана
23.08.2022, 22:25

Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?

Вышел из строя компрессор холодильника LG 2015-го года, на гарантии 10 лет, чека и гарантийного талона нет, наклейки на холодильнике все целы. Выезд мастера из специализированного центра и работы по замене неисправного гарантийного компрессора, составляет 20 000 руб., сам компрессор предоставляется в этом случае, бесплатно. Работа по замене компрессора в другом авторизованном центре LG составляет 4 500 руб., но т.к. центр не специализированный, за компрессор придётся платить. Сама компания LG не идёт навстречу и не предоставляет отдельно без специализированного центра бесплатный гарантийный компрессор из-за отсутствия чека и гарантийного талона. Исходя из вышеизложенного, возможно получить у компании LG бесплатно сам гарантийный компрессор без работ по его замене? Или что посоветуете при таких обстоятельствах? Как действовать?
Читать ответы (4)
Ника
15.04.2022, 17:20

Гарантийная замена компрессора холодильника LG - оплата за работу обязательна?

По гарантии оплачиваются работы по замене деталей? Сломался компрессор холодильника LG, гарантия на компрессор 10 лет, за работу мастер попросил 6000,00 руб. Компрессор бесплатно.
Читать ответы (1)
Евгений
22.12.2019, 17:33

Проблемы с гарантийной заменой компрессора - 2 месяца ожидания и отсутствие работы холодильника

Оставил заявку на гарантийную замену компрессора к холодильнику LG (гарантия 10 лет написано), сервис по телефону 8-800... заявку приняли и прислали смс 23.10119 с номером заявки на ремонт. Прошло ровно 2 мес (60 календарных дней), а холодильник так и не работает... говорят: "з/ч заказали, ждем...". Чек на данный товар не сохранился, т.к товар достался вместе с приобретаемой квартирой, холодильнику всего 2-3 года и он попадает под гарантийную замену компрессора. Возможен ли обмен холодильника на соответствующий по категории или возврат денег с учетом соответствующей амортизации, с учетом того, что 45 (отведенных на ремонт) дней уже прошло?
Читать ответы (1)
Аня
02.04.2019, 14:17

Холодильник сломался - какие расходы несет пользователь при гарантийной замене компрессора?

Такая ситуация - сломался холодильник, позвонила в сервисный центр, по расспросу определили что не работает компрессор (на него гарантия 10 лет). Самому холодильнику 3 года, гарантия от магазина прошла. Мне сказали, что нужно платить за диагностику, перевозку и ремонт. Только сама деталь бесплатно. Это законно? Я должна за всё это платить?
Читать ответы (1)
Ольга
13.08.2017, 23:58

Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность

Здравствуйте. Живем в селе. Недавно сломался холодильник, пригласили частного мастера, он дает гарантию на замену компрессора сроком на 1 год. Как оформить гарантию документально? И по каким признакам можно определить новый ли поставит мастер компрессор?
Читать ответы (2)
Василий
29.11.2014, 05:03

Проблема с заменой компрессора автомобиля - гарантийный ремонт не решает проблему

Была произведена замена компрессора автомобиля, установлен новый, ремонт гарантийный. Агрегат вышел из строя через неделю, автомобиль находится в другом городе. Сервисом произведена дефектовка, замена компрессора на новый, предыдущий автосервис отказывается оплатить эти работы. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
13.07.2019, 23:40

Необходимость оплаты замены компрессора на гарантийном холодильнике - причина и непонимание

У меня сломался холодильник на гарантии. Приходил мастер сказал что случай гарантийный, у компрессора сгорела обмотка. Но говорит компрессор мы предоставляем бесплатно, а за его замену я должен заплатить 6,200. Почему?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
17.05.2014, 11:09

Долгое ожидание замены компрессора на гарантийном холодильнике - есть ли альтернативные предложения от производителя?

Холодильник на гарантии, сломался компресор, мастер сказал ждите от 25-45 дней замену. Холодильник это же необходимая вещь в квартире, почему так долго? Может должны на время ремонта чтото предложить в замен? Спсибо.
Читать ответы (1)
Оксана
03.08.2021, 21:37

Можно ли отказаться от услуги и вернуть деньги за замену компрессора в морозильной камере?

Перестала работать морозильная камера, вызвали мастера, сказал надо менять компрессор, озвучил стоимость - дорого, но согласились делать, взял сумму, но не всю. (не было столько) Договорились на завтра. Возможно ли теперь отказаться от услуги? И вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александр
30.11.2018, 18:38

Возможность требовать замену компрессора во время проверки в рамках гарантийного срока

Купили в ближайшем городе холодильный компрессор, через месяц он перестал работать, Фирма которая продала сказала что они отправят компрессор в Москву на завод где его проверят В праве ли мы требовать на время проверки, замены компрессора, так как гарантийное время не прошло.
Читать ответы (1)
Будникова Светлана Леонидовна
30.07.2019, 16:00

При замене компрессора на холодильник, должен ли мастер предоставить гарантийный талон на компрессор и чек?

При замене компрессора на холодильник, должен ли мастер предоставить гарантийный талон на компрессор и чек?
Читать ответы (1)
Ольга
18.03.2022, 15:00

Оплата за замену компрессора по гарантии - нужно ли платить за работу или она бесплатна?

Если в холодильнике происходит замена компрессора по гарантии надо ли платить за установку нового или работа как и новый компрессор производится бесплатно?
Читать ответы (1)
ИРИНА МИХАЙЛОВНА
13.12.2018, 11:53

Что делать, если фирма требует повторную оплату за замену компрессора и плату управления после их поломки

Фирма отремонтировала холодильник:: замена компрессора. Проработал три дня. Сгорел компрессор и плата управления. Фирма вынуждает опять оплатить стоимость компрессора, оплатить стоимость платы управления, без оплаты стоимости работ, бездоказательно ссылаясь на неожиданный скачек напряжения. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Максим
08.09.2019, 09:36

Возможно ли требовать замену компрессора по гарантии, если муфта начинает шуметь при включении автокондиционера?

Машина находится на гарантии, на автомобиле при включении автокондиционера начинает шуметь муфта, но кондиционер работает охлождает, могу ли я требовать замену компрессора по гарантии у официального дилера.
Читать ответы (2)
Елена Григорьевна Грибович
05.06.2021, 17:16

Надежность холодильников LG под вопросом - сервисный центр требует оплатить замену компрессора

Холодильник LG 3.5 года. Сломался компрессор, на который гарантия 10 лет. Сервисный центр сам компрессор предоставляет бесплатно, но за замену требует заплатить. Это правомерно?
Читать ответы (1)
Алевтина
23.08.2022, 06:22

Сервис за замену компрессора в холодильнике LG запросил астрономическую сумму - 8500 рублей - справедливо ли это?

Холодильнику LG почти 5 лет без 2 месяцев,, сломался компресор, мне в сервисе поменяли его но просят за ра боту афигенную сумму 8500... Справедливо ли это?
Читать ответы (3)
Рустам
25.08.2014, 20:11

Проблема с перегревом - Как расторгнуть договор купли-продажи и получить гарантийную замену без гарантийного талона?

Купил телефон в кредит. Прошло несколько месяцев и на экране появилась желтая полоса из-за перегрева. Как я читал на форуме многим с похожей проблемой заменили экран. Это не решает самой проблемы а только уберет на несколько месяцев желтую полосу. Что можно сделать чтобы поменять или расторгнуть договор купли-продажи? И еще нет гарантийного талона, но гарантийный срок еще не вышел.
Читать ответы (1)
Иван Андреевич
21.05.2015, 18:23

Вопросы о замене компрессора во время гарантийного ремонта

Купил компрессор в СТО пол года назад. Сломался двигатель хочу сдать по гарантии. Должны ли мне предоставить другой компрессор на время проведения гарантийного ремонта и в какой срок если должны?
Читать ответы (1)