Как решить вопрос с не мной подписанным кредитным договором и долгом в банке?
398₽ VIP
Ситуация следующая: Банк ТОП-3. Был потреб. Кредит более 1.1 млн. Выплачено более половины суммы. В период изоляции начались проблемы с выплатами, банк подал иск. В процессе рассмотрения дела выяснилось, что у банка совершенно другой, не мной подписанный договор по кредиту и именно по нему они провели начисление денежных средств. Номер договора отличается от моего, на всех документах, где должен расписаться заемщик (кредитный договор, согласие на обработку персональных данных, анкета-заявление) стоит не моя подпись и не моим подчерком прописан текст подтверждения с ознакомлением. Это даже не попытка «нарисовать» мою подпись! Они просто придумали свой вариант моей подписи и ее везде поставили. Подозреваю, что именно после подписания мной договора с ним что-то случилось и сотрудник отделения выпустил договор аналогичный договор с новым номером, подписал его за меня и так и оставил.
Судом была назначена экспертиза и 27.07.2021 г. банку в иске отказано. Решение суда по почте я не получила (не пришло уведомление), повторно не запрашивала, решение увидела на сайте. Заявлений в полицию о фальсификации не подавала.
Далее ждала действий банка, думала, что что-то предложат, но так ничего и не последовало. По долгу они перестали звонить и требовать возврата, но он все так же "висит" в личном кабинете и в кредитной истории.
ВОПРОС: Что я могу предпринять сейчас, что будет выгодно мне, учитывая что прошел год с решения суда? Может есть варианты как подтолкнуть банк к действиям по "обнулению" долга? Хочется как-то закрыть этот вопрос, но так, чтобы не оказаться потом в проигрыше.
Просьба дать ответ по сути. Исходят из полученных ответов буду оценивать дальнейшие варианты действий и выбирать юриста для сотрудничества по данному делу.
Решением суда отказано в удовлетворении исковых требований Банка.
Решение вступила в законную силу (не обжаловано).
В апелляционном, кассационном порядке не обжаловалось.
Пересмотр этого дела невозможен в порядке надзора в соответствии со ст.391.2 ГПК РФ, т.к. пропущен 3 х месячный срок со дня вступления решения в законную силу.
Повторное обращение Банка в суд невозможно, т.к. согласно ст.134 ГПК РФ суд должен отказать банку в принятии заявления ввиду того, что имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.
Так что живите спокойно. Никто с Вами судиться не будет.
ГПК РФ Статья 134. Отказ в принятии искового заявления1. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:
...
2) имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;
Насчет кредитной истории (КИ) подавайте в суд.
Почистить сведения в кредитной истории самостоятельно не получится. Эту информацию получают, хранят, обрабатывают и предоставляют по запросам кредиторов БКИ, включенные в реестр Центробанка РФ. По состоянию на конец октября 2021 года в России работают 7 таких бюро.
Основанием для внесения новых данных или удаления сведений из КИ может быть:
заявление источника формирования кредитной истории (например, если банк сам выявит ошибку и направит уточненные данные в БКИ);
заявление субъекта КИ (с этой целью гражданин обращается в БКИ, которое ведет его историю, прикладывает доказательства недостоверности сведений);
решение суда, вынесенное по заявлению гражданина (в данном случае БКИ исправит сведения строго по судебному акту).
Обратитесь за помощью к адвокатам, юристам, которые занимаются такими делами профессионально.
Спросить
Здравствуйте!
То,чт о у Вас есть вступившее в законную силу решение суда, которое состоялось в Вашу пользу, несомненный плюс. Решение суда обязательно для исполнения. Ст.13 ГПК РФ.
Вм надо сделать запрос с банк - на каком основании он переуступил право требования долга коллекторскому агентсву. Также запрос направит ь в адрес коллекторов. Возможно банк продал долг по подделанному договору, по которому есть экспертиза и решение суда.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
В таком случае Вам надо оспаривать передачу этого долга коллекторам.
Можете обратиться к любому юристу сайта за помощью, Ст.779 ГК РФ.
ст.385 ГК РФСпросить1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Дополнение: только узнала, что 15 сентября 22 банк переуступил права требования по данному договору коллекторскому агентству. Письменного уведомления об этом пока не было, поступил звонок из КА. Получается банк продал просуженный долг по подделанному договору? Коллекторам я пояснила ситуацию пока устно, теперь еще нужно понять, что с ними делать на законном уровне?
СпроситьКоллектор приобретает такие права и обязанности как и предыдущий кредитор (банк).
В случае обращения коллекторов в суд, им также должны отказать в принятии заявления.
Если всё таки такое случится, Вы должны указать суду, данный спор по тому предмету и основанию уже рассматривался.
Суд должен отказать в удовлетворении требований коллекторов по этому спору, делу.
Спросить
В период самоизоляции не могла вносить полные суммы платежей по кредиту, вносила частями, в связи с чем образовалась задолженность. Попытки договориться с банком мирным путем не увенчались успехом (обращалась в чат интернет-банка еще до образования просрочки, далее только телефонные переговоры, в которых мне говорили, что возврата в график не будет и требовали оплатить всю сумму долга сразу).
В итоге банк подал иск в суд. На судебном заседании я ознакомилась с материалами дела и обнаружила следующее:
1. во всех копиях документов, где должен расписаться заемщик (кредитный договор, согласие на обработку персональных данных, анкета-заявление) стоит не моя подпись и не моим подчерком прописан текст подтверждения с ознакомлением. Это даже не попытка «нарисовать» мою подпись! Они просто придумали свой вариант моей подписи и ее везде поставили. Несоответствие видно сразу.
2. номер договора и даты не совпадают с данными в моем экземпляре договора.
3. не совпадает ПСК (в представленной суду копии ПСК 12,184%, в моем экземпляре 12.084%).
Суд запросил у банка оригиналы договора. Сейчас ждем их ответа.
Отмечу, что:
1. договор я в банке подписывала, потому обнаруженная подделка наводит на мысль, что оригинал был утерян и его просто подписали за меня.
2. в моем экземпляре нет печатей банка (как-то я это упустила), есть только подпись работника банка (она совпадает с той, что в их представленных копиях).
3. факт долга на суде я не отрицала, но обратила внимание суда на то, что я готова платить, что и делаю по сей день, но от банка нет готовности решать вопрос мирным путем. Для понимания, на момент подачи иска сумма долга была около 600 тыс. руб, на момент судебного заседания сумма 498 тыс. руб.
Ранее я хотела просто реструктуризации, но после обнаружения подделки хочется некой «войны»…
Как сейчас лучше поступить? Ждать ответа банка на запрос суда? Или уже сейчас написать в банк официальную претензию и ждать их реакции?
И возможно ли при этом добиться мирного урегулирования в формате «сколько взял, столько и отдал»?
Кредитный инспектор Сбербанка при оформлении кредита «Своему» заёмщику совершил подлог договора поручительства используя моё Имя, паспортные данные и поставил «Мою» подпись во всех документах данного кредита.
Кредит был разрешён кредитным комитетом банка. «Свой» заёмщик получил деньги в сумме 300 тыс. руб. и даже некоторое время производил его гашение.
После того, как «Свой» заёмщик перестал гасить кредит, Сбербанк подал иск в суд, где я и узнал о том, что я являюсь поручителем и должен платить!
Почерковедческая экспертиза установила – подписи не мои и гражданский суд освободил меня от «Моего» поручительства.
Я юридически не грамотный, но чувствую, что Сбербанк тут натворил дел уголовных. Есть ли судебная практика по таким делам?
Что делать мне со Сбербанком?
Я обратилась в офис «Альфа-банка» для получения кредита, сумма кредита 200 000 рублей, срок кредита 36 месяцев. Мною была подана предварительная заявка на получении кредита наличными через интернет. В течение дня со мной связался менеджер, сообщил, что кредит предварительно одобрен, предложив подойти в банк с оригиналами документов для подписания анкеты-заявления, при подписании анкеты была пооставленна галочка, что я согласна на заключение договора страхования. В течение 30 минут после предоставления документов и подписании анкеты-заявления на получение кредита наличными, на зарплатную карту поступили денежные средства в сумме 220 500. Еще примерно через 10 минут позвонил сотрудник банка и сообщил, что кредит одобрен, а сумма 20 500 это страховая премия за весь период страхования. Это очень удивило меня, т.к. на руках не было никаких документов.
Кредитный договор и договор страхования мною подписан не был, страховой полис мне не выдавался.
На мой запрос банк выдал мне копию, не подписанных с моей стороны, договора-страхования (он же по утверждению сотрудников банка есть полис), анкеты-заявления, графика платежей были получены только после настойчивых требований.
Несмотря на то, что договор страхования я не подписывала, условия страхования мне озвучены не были, (только в анкете-заявлении галочка «я изъявляю желание заключить договор страхования»), - страховая премия была списана банком с моей зарплатной карты без моего согласия.
Мною были направлены претензии с страховую и банк ответа в течении месяца не последовало.
Подскажите какие дальнейшие действия должны быть мной предприняты?
На сколько правомерны действия банка (списание денежных средст) или страховая получила страховую премитю под не подписанному договору.
Какие вышестоящие организации контролируют действие банка (необоснованое списание денежных средств), страховая получение денежных средств, по не подписаному договору?
Я хотела бы проконсультироваться с Вами! Моя ситуация следующая,
В банке, для того чтобы получить кредит (200000 рублей), мне выдали для заполнения анкету-заявление и попросили копию паспорта, копию трудовой книжки и справку по форме НДФЛ-2. В анкете мной не была поставлена подпись в связи с тем, что многие пункты были мне непонятны и просто нечитабельны, так как написаны очень мелким шрифтом на фоне остальных пунктов анкеты, с этим я и обратилась к сотруднику банка. Получила информацию о том, что в анкете прописаны требования банка о предоставлении мной полной информации о себе и о том что банк имеет право просмотреть мою кредитную историю в единой базе, а также что я обязана проплачивать кредит едиными равными платежами в указанные сроки, а также что документы на выдачу кредита будут предоставлены мне после рассмотрения банком моей анкеты. После чего я поставила подпись в анкете, без которой, по словам сотрудника банка, анкета являлась бы недействительной. Далее сотрудник сообщил, что после рассмотрения моей анкеты со мной свяжутся и сообщат о выдаче или отказе в выдаче кредита.
Анкета мной была предоставлена в банк в начале ноября. До декабря месяца информации из банка о выдаче кредита я не получала ни на домашний, ни на мобильный телефон, ни на электронную почту, хотя в анкете я указала все телефоны для связи. Но 6 декабря я получила sms об уплате задолженности по кредиту. После чего я связалась с сотрудником банка, который объяснил мне, что мне был предоставлен персональный кредит 12 ноября на сумму (186000 рублей). Об этом меня не оповестили, сумма предоставленная мне не актуальна, но в банке уже был открыт счет, на который была перечислена выше указанная сумма, и стали начисляться проценты. На мой вопрос: «на каком основании?», мне дали ответ что, поставив подпись в "анкете-заявлении", я даю банку согласие в случае положительного решения по моему кредиту открыть счет и перечислить туда деньги, о чем сотрудник банка при заполнении анкеты меня не оповестил, а также не информировал о том, что Анкета-заявление является Публичным договором! Мне не были также предоставлены графики платежей и условия кредита, а также банком не предоставлен ни один документ подтверждающий предоставление мне кредита. Деньги со счета мной не снимались.
А также 06.12.2007 г. в филиале, куда я подавала анкету-заявление, мной была составлена претензия о неквалифицированной работе сотрудников банка.
Претензию обещали рассмотреть на протяжении 2-3 недель, прошло уже 2 месяца ответа нет.
Сейчас для того, чтобы закрыть кредит, банк требует проплатить ежемесячные платежи за три месяца и проценты, начисленные за это время.
Прошу Вас, проконсультировать меня как можно избежать выплат по кредиту и правомерны ли в мою сторону действия сотрудников банка?
Прилагаю Вам точный текст заявления находящегося в анкете:
«Я, Ф.И.О. нижеподписавшийся, данные которого указаны в Анкете-заявлении, предлагаю (делаю оферты) ОАО «Банк» (Генеральная лицензия…):
В соответствии с Общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-заявления (далее – Общие условия):
1. Заключить со мной договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» в редакции, утвержденной приказом Председателя Правления ОАО «Банк», действующей на момент подписания Анкеты-заявления (далее - Договор).
2. Предоставить Персональный кредит (кредит с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) (далее - Кредит).
3. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что акцептом моей оферты о предоставлении мне Кредита будет зачисление суммы Кредита на Текущий счет.
4. Я подтверждаю, что вся информация, переданная мною в ОАО «Банк» в настоящей Анкете-заявлении, является полной и достоверной во всех отношениях. Я обязуюсь немедленно уведомлять ОАО «Банк» о любых изменениях в такой информации. Я соглашаюсь, что ОАО «Банк» вправе проверять информацию, предоставленную мною в настоящей Анкете-заявлении, и проводить такие проверки, которые ОАО «Банк» считает необходимыми. В частности, я уполномочиваю ОАО «Банк» связываться в любой момент времени с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации.
5. С общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-Заявления, с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» (с приложениями) и с тарифами ОАО «Банк» ознакомлен и согласен.
6. Я согласен с тем, что Банк будет получать и/или передавать информацию о моих персональных данных и информацию, связанную с предоставлением кредита и исполнением мною обязанностей по возврату кредита, в бюро кредитных историй.»
Брала кредит в Альфа-банке, подписала заявление анкету (как позже выяснилось эта анкета является у ни кредитным договором), в анкете указано мелким шрифтом что я соглашаюсь на услуги по страхованию, пока шла до дома на карточку упала сумма кредита, и одновременно пооизошло списание страховой премии (что это страховая премия я узнала при последующем обращении в банк). Кредит был погашен досрочно через 3 месяца. На мой запрос предоставить страховой договор выдали копию страхового договора с подписью сотрудника банка и печатью, моей подписи на договоре страхования нет (я его не подписывала) , выдать полис отказались т.к. они их не выдают.
Есть несколько вопросов:
1. На сколько правомерно без подписания мной договора страхования списали страховую премию?
2.Так как кредит погашен досрочно думаю, что написать в банк о досрочном расторжении договора или признания договора недействительным т.к. он не подписан одной из сторон?
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Брала кредит в N банке. Родители были не в курсе. Получилась неприятная ситуация: мама пошла в банк, выплачивать свой кредит, назвала фамилию и работник банка по ошибке сказал мое имя. Мама, понятное дело, заинтересовалась и в результате ей были предоставлены мой номер счета, номер договора, сумму кредита по договору и все, что связано с моим кредитом. Вопрос в том, мог ли этот работник разглашать мои данные по кредиту третьему лицу?
Написала заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных. Банк прислал ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте заявления-анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы задолженности (с процентами) и расторжение договора. Данный отзыв должен быть направлен по Почте России по адресу:..., с пометкой «В отдел обработки заявлений», а также должен содержать в себе следующую информацию:
- Ваши ФИО;
- дату рождения;
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- Вашу собственноручную подпись и расшифровку подписи.
Законно ли это?
Прошу дать консультацию по вопросу договорных отношений с банком, кратко:
- по договору была оформлена кредитная карта в 2011 г.
- сумма различными выплатами была погашена в 2012 г. (квитанции по выплатам есть).
- по форс-мажорным обстоятельствам справку о погашении кредита вовремя взять не удалось.
- в 2015 г. начались звонки из банка с требованием выплатить задолженность по каким то процентам в сумме превышающей кредит в 1,5 раза.
- очно обратился к специалистам банка с просьбой предоставить документы подтверждающие остаток долга и начисление процентов, написал заявление на предоставление копии договора и заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
- ни одного документа банк не предоставил, звонки прекратились.
- через полгода начали звонить коллекторы с аналогичным требованием на основании договора цессии.
Вопросы:
- правомерно ли банк передал мои персональные данные коллекторам если договор отсутствует и есть заявление на отзыв согласия на обработку?
- правомерно ли коллекторы требуют выплату д/с если банк не предоставил доказательства задолженности?
Спасибо!
Является ли заявление на кредит кредитным договором, если в нем указаны персональные данные заемщика, сумма, срок кредита и процентная ставка по нему. Пункт что банк вправе передать третьему лицу данный договор. В конце подпись заемщика и сотрудника банка. Но нет печати банка. Действительна ли данная сделка?
