Я попросила запросить в их бухгалтерии информацию о том с какого р/сч и были перечислены деньги, но мне было отказано.

Заплатил кредит в банке 16 числа (эта же дата является крайним сроком внесения платежа) через онлайн-сервис на официальном сайте этого же банка с карты сбербанка, деньги с моей карты были списаны в течении 3 х минут, однако до банка получателя вовремя не дошли, за что ко мне были применены штрафные санкции за просрочку платежа. Оператор банка-кредитора утверждает, что я должен был учитывать срок перевода денежных средств, хотя при оплате на сайте никаких предупреждений по этому поводу не было, также в договоре нигде такого не прописано. Имеется чек, о том, что оплата была произведена непосредственно 16 числа. Должен ли банк списать с меня штрафные санкции по факту предоставления чека, подтверждающего оплату в срок? Есть еще нюанс, это то, что в чеке написано, что платеж будет зачислен на следующий рабочий день после 16:00. Опять же, эту информацию я прочел в чеке, т.е. непосредственно до момента оплаты (списания денежных средств) мне такая информация не сообщалась.

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?

Со счета предприятия через банк-клиент были списаны денежные средства на оплату поставщикам за услуги и продукцию по договорам поставки. Поставщики в течении 4-х банковских дней не видят эти деньги. С банк-клиента с отметкой банка были распечатаны платежки об оплате выставленных поставщиками счетов. Остаток денежных средств на счете также уменьшен на эту сумму. Банковские выписки за данный день подтверждают списание этой суммы, но оставлены в банке. Вопрос насколько законно это было сделано? Где деньги (ни на счете, ни у поставщиков)? И кто должен оплачивать штрафные пени за несвоевременную оплату поставщикам товара, т.к. грозные письма уже получили. Помогите разобраться.

У меня след ситуация. Я ошибочно пополнил чужой номер сотового телефона через сайт оператора. Написал соответствующее заявление оператору связи о возврате денежных средств, с приложением выписки из банка и данных о платеже. Оператор отказывает в возврате платежа уже целый год каждый раз указывая новые липовые причины, к примеру последнее - номер телефона в выписке (это невозможно, данной информации в банке нет, более того эта информация есть у самого оператора по номеру транзакции). Либо не отвечает вообще. Что можно предпринять?

Оплатила штраф 2500 руб через мобильное приложение за неправильную парковку. Деньги перечислили в департамент транспорта и развития дорожно транспортной инфраструктуры. Судебный пристав утверждает что это ошибка, и деньги необходимо перечислить было в ГКУ АМПП. В службе поддержки Моб приложения по оплате штрафов настаивают, что данные были взяты из ГИС ГМП. Скажите, кто прав?)

При оформлении онлайн покупки нежилого помещения в строящемся доме по договору долевого участия была произведена оплата с дебетовой карты. Сумма оплаты была заблокирована банком до момента регистрации ДДУ в рег. палате. Рег.палата отказала в регистрации по техническим причинам и денежные средства были разблокированы, я снова могла ими пользоваться. Заново был составлен договор, подписан ЭЦП и заново произведена оплата с дебетовой карты. Сумма оплаты была снова заблокирована. Рег.палата на этот раз ДДУ зарегистрировала и банк окончательно списал с моего счёта сумму оплаты по договору, о чём по электронной почте был получен чек об оплате. Но в тот же день через два часа по данному ДДУ банк произвёл повторную оплату и на эл.почту был получен второй чек. Сумма покупки достаточно крупная, на счёте необходимой суммы не было и для того, чтоб произвести повторную оплату банк открыл несанкционированный овердрафт. На карте образовался минус в полмиллиона руб. Сразу позвонила в колцентр банка, там сказали, что ничего страшного, видимо продавец в первый раз не снял галку с требования об оплате, обратитесь к продавцу, чтоб вернули деньги. Деньги были возвращены через две недели, банк закрыл овердрафт и списал с меня пени. Дважды обращалась в банк с просьбой отменить начисленные пени, но получила отказ:"никаких технических сбоев в системе банка обнаружено не было. Причина возникновения данной ситуации в возможных ошибочных действиях оператора pos-терминала“. У меня два вопроса:1-имел ли право банк производить две оплаты по одному и тому же ДДУ на одну и ту же сумму? 2-не является ли факт разблокировки ден. средств на моём счёте в первый раз подтверждением отмены операции оплаты?

Заключила договор на оказание медицинских услуг с организацией ООО "Нептун-ДВ". Оплата услуг была произведена с привлечением кредитных средств путем безналичного перечисления на счет организации. На следующий день решила расторгнуть договор. Договор был расторгнут, подписано гарантийное письмо, что все средства будут возвращены банку в течение 10 дней. Через несколько дней организация была арестована в связи с мошенническими действиями. Деньги банку возвращены не были. Банк требует от меня оплаты кредита. Что делать?

Получила штраф за неуплату парковки, но через мобильное приложение была произведена оплата парковки, деньги были списаны, но как оказалось впоследствии не был указан номер региона. Сегодня ездила в сервисный центр Московского транспорта, написала заявление на обжалование штрафа. Мне сразу сказали что АМПП, скорее откажет в обжаловании штрафа, поскольку не указан регион. Что делать, деньги ведь за оплату парковки списали? Как можно доказать что я платила за парковку?

Был заключен договор купли продажи доли в квартире с использованием средств материнского капитала. Сделка в росреестре зарегистрирована. Оплата-после регистрации. Продавец решил отменить сделку и не хочет принимать от Покупателя деньги. Пытаясь таким образом протянуть срок 5 дней, который был выделен для оплаты доли. И затем по суду признать сделку недействительной. У меня есть номер его расчетного счета, но он не указан в договоре. Могу ли я перечислить деньги на этот счет, если не было конкретной договоренности об оплате именно на этот счет. И второе. Как перечислить средства материнского капитала, если Пенсионный фонд просит предоставить выписку из банка о владельце счета. Выдаст ли мне банк такую справку?

Была оплата товара на сумму "n" рублей в онлайн-магазин МВидео. Данный товар мне не понравился и я захотел сделать возврат денежных средств, но уже на другую карту (так как есть постановление центрального банка 112-Т от 01.08.2011), оформленная на меня в другом банке. Написал претензию в магазин и отказали в возврате на другую карту, ссылаясь на то, что я оплатил товар кредитной картой. Оплата происходила картой от Совкомбанк (она не считается кредитной, а "карта с овердрафтом", с возможности выбора при оплате: либо "своими" средствами, либо "заёмными". Оплата была произведена своими средствами, не заёмными, так как сумма покупки почти в 10 раз превышает кредитный лимит карты - для подтверждения кредитного лимита есть выписка из БКИ). Обращался в несколько юридические компании в нашем городе и сказали, что данное дело невозможно будет выиграть в суде, ссылаясь на: "на основании постановления центрального банка 112-Т п.2 у держателя карты нет возможности влиять на выбор, куда будут возвращены денежные средства. Это определяет сам банк на основании внутрибанковских правил/договора эквайринга". В итоге есть ли смысл подавать без юристов в суд или всё-таки это всё будет бессмысленным?