Кабель надлежащего качества - можно ли вернуть или обменять в магазине?
Всё таки я не поняла, кабель надлежащего качества можно вернуть в магазин или нет?
Сегодня купила кабель но оказывается моему блоку нужен другой кабель. Могу ли я вернуть этот кабель или поменять на блок?
Добрый день. Если кабель покупали не на метраж то конечно можете, главное чтобы упаковка была не вскрыта.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемая Хадижа,
Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой «другой» товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня его покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за кабель надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. 25 ЗОЗПП.
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП
окументы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
договор купли-продажи кабеля (при наличии);
товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Важно!
Вернуть без чека можно. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП
Источник: insulaw.ru
Спросить