Студент Университета Синергия остался без жилья - возможен ли возврат денег за услуги агентства?

• г. Владимир

Я являюсь студентом Университета Синергия и я искал на Юле жильё на аренду и наткнулся на агента и вот я ему звоню и он сказал:"Мы делаем всё по договору и в случае не оказания услуг мы в тот же момент вернём вам все денежные средства. Вам только нужно идти в наш офис подписать договор и оплатить услугу". Он мне дал адрес офиса и я поехал туда. Я заключил договор и в договоре не было написанно то что агентство вернёт деньги в течении какого то срока. Там было написано возврат денежных средств возможен если не предоставленные услуги и вот они не предоставили мне услуги и я написал заявление о возврате денежных средств и они говорят мне в течение 10 рабочих дней и вот уже прошли 13 дней ни Агент ни компания не берут трубку я из-за них много денег потратил.

Я хочу узнать смогу ли я вернуть денежные средства которые я оплатил этой компании?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно, можете. Если сейчас представители компании не выходят на связь, напишите письменную претензию. Если по претензии вам деньги не вернут, вы вправе обратиться в суд с соответствующим требованием.

Спросить
Наталия
11.12.2015, 17:55

Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости

Я заключила с агенством недвижимости договор об оказании услуг о поиске квартиры для дочери студентки. Заплатила им денежные средства. Мне предлагали неподходящие варианты квартир. Я отказалась от их услуг и искала квартиру сама. Хотела рассторгнуть с агенством договор, мне сказали, что срок договора еще не истек. Я пришла после окончания срока договора и написала заявленгие о рассторжении договора и возврате денежных средств, на что мне отказали. Могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (1)
Римма Васильева
28.03.2016, 23:35

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Гость_2135124
09.07.2014, 14:04

Агентство недвижимости не предоставило нам жилье после подписания договора - что делать

Я обратился в агенство недвижимости. (по поводу поиска жилья) мне предоставили договор. Все объяснили. Подписал его оплатил их услуги. И после подписания договора. И после подписания они ни предоставили ни какого жилья. И не отвечают на звонки. Поехал к ним в офис написал заявление на возврат денежных средств. И ни какого толку.
Читать ответы (1)
Анжела
25.10.2012, 13:01

Я хочу вернуть свои денежные средства назад, куда лучше обратиться?

Ситуация такая, я искала жилье в аренду. Заключила договор с агентством: договор действителен 2 недели. Оплатила их услуги. В течении 2 х дней мне пришло около 5 сообщений с вариантами, когда я их обзванивала там уже все было сдано, Хотя агентство должно отслеживать и давай мне только свободные варианты. Я написала заявление о расторжении договора через 2 дня после его заключения. В течении 10 дней они его рассматривали и заключили, что денежные средства мне не вернут. Я хочу вернуть свои денежные средства назад, куда лучше обратиться?
Читать ответы (1)
Дарья
10.12.2020, 08:42

Проблемы с возвратом денег за перевозку транспортного средства - опыт работы с компанией Автовозим

Мы заключили договор о перевозке транспортного средства с транспортной компанией "Автовозим", внесли часть оплаты за услугу. Случилась авария и мы расторгнуть договор. Было написано заявление на имя генерального директора о возврате денежных средств. Срок рассмотрения заявления вышел, но средства не были нам возвращены. Менеджер компании предложила написать претензию и потребовать возврата денежных средств, но ответа нет уже в течение нескольких дней.
Читать ответы (2)
Евгений
06.09.2013, 14:33

Проблемы с осмотром квартиры после подписания договора с компанией глобалЪ - возможные варианты решения

Я заключил договор с компанией ООО глобалЪ, которая занимается риэлторскими услугами. После подписания договора должны были встретиться с агентом и смотреть комнату, которая сдается. Оплатили сумму услуг (8500), так как услуги проводятся только после оплаты. Но по приезду на место до агента долго не могли дозвониться. Через некоторое время дозвонились и агент сказала, что сегодня комната не может быть показана, перенесли встречу на следующий день, но на другой день агент трубку не берет. Договор у меня на руках, все документы о компании сфотографировали в офисе. Можем ли мы рассчитывать на возврат денежных средств или нужно подавать в суд?
Читать ответы (2)
Дарья Владимировна
21.10.2016, 20:36

Отказ агенства в расторжении договора и возврате денежных средств - возможные способы обжалования.

10 октября заключила договор с агенством в г. Калуге об оказании услуг в подборе жилья (информационные услуги), срок действия которого 30 дней. 15 октября написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, так как квартира стала не нужна. В течении 5 рабочих дней обещали дать ответ. На протяжении всего этого времени смс-сообщения с номерами собственников квартир приходили, но я не пользовалась ими. Сегодня 21 октября я позвонила в агенство, мне отказали в расторжении договора и возврате денежных средств. Текст ответного письма на заявление о расторжении: "так как началом фактического оказания услуг считается момент, когда "Заказчик" получил контактные данные собственника посредством консультации менеджером в офисе, а также посредством смс-уведомлений, оказанная консультационно-информационная услуга в подборе жилья является предоставленной. Ваш отказ от получения указанной услуги не является основанием расторжения договора. В связи с вышеизложенным руководством принято решение отказать Вам в удовлетворении Ваших требований". Можно ли как-то оспорить их решение и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.04.2015, 19:53

Что делать, если аванс за услугу не возвращается после заключения договора с ИП, работающим по франшизе?

Был заключен договор возмездного оказания услуг с ИП. По договору предусмотрен аванс в размере 50% от стоимости услуг. Аванс заплатила, услуга мне не оказана. Претензию о возврате денежных средств оставила руководителю. Ответа так и нет. На данный момент оказалось, что ИП, с которым я заключила договор работает по договору франшизы. Как правильно мне действовать, чтобы вернуть свои денежные средства. Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Анна
29.04.2015, 12:30

Проблемы с арендой жилья - агентство недвижимости отказалось вернуть деньги

Заключили договор с агенством недвижимости на предмет аренды жилья. Они предоставили номер собственника понравившегося нам дома. В течении всего вечера и последующего утра собственник трубку не брал. На следующий день, написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, по договору, если в течении 10 дней агенство никак не реагирует на заявления, то притензия считается принятой и подлежит удовлетворению. На 11 день мне приходит смс сообщение, о том, что нет видимых причин и в возврате денежных средств отказано. Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Виктория
19.09.2018, 17:56

Отказ агентства недвижимости в возврате денег после расторжения договора - правомерны ли их действия?

У меня возникла вот такая ситуация Я заключила договор с агентством недвижимости по подбору и аренде квартиры, произвела оплату в размере 5 т руб. согласно договору на оказание услуг после предложенных 5 вариантов квартир адреса которых мне кидали на почту (не один мне не подошел) из за отдаленности от моего района я самостоятельно нашла квартиру и оповестила агента о расторжение договора и возврате денег об оказании услуг Мне было отказано в возврате денег объяснив что мне оказали полностью все слуги согласно договору В договоре шла речь о полном пакете услуг от просмотра до заселения Правомерны ли действия агента в отказе возврата денег.
Читать ответы (1)