Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправные смарт часы и на какой закон ссылаться?

17.10.2022, 08:47
• г. Москва

Могу ли я вернуть деньги за смарт часы приобретенные вчера, если данный гаджет не заряжается и признаков жизни не подает? На какой закон мне ссылаться?

Читать ответы (5)
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги за часы
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты по ст.18 ЗоЗПП

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Спросить

Претензию заявите в порядке Зозпп.

Спросить

Да. можете.

Закон РФ «О защите прав потребителей».

Спросить

На закон о защите прав потребителей, там все четко указано.

Спросить

Можете, на основании ст. 18 ЗоЗПП, на протяжении двух недель.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России