Как вернуть задаток после нечестных действий агентства и его директора

Александр, консультироваться надо ДО, а не ПОСЛЕ. Но на будущее - согласно ГК РФ задаток не возвращается. А вот аванс - возвращается. Поэтому умные люди дают АВАНС, оформляют Договоором об авансе, но если решили отказаться, вы всегда его вернете.

Деньги одни и те же, а смысл разный...

Пишите претензию. Вообще нужно договор смотреть с агентством.

Юрист выше написал ахинею.

ГК РФ Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).