В банке говорят мы возмещать ущерба не будем, вы сами виноваты что не переподключили услугу.

• г. Москва

К моей зарплатной карте была подключена услуга мобильный банк на номер Билайн. Я этой услугой не пользовалась, вскоре поменяла мобильного оператора на Мегафон, соотв-но и номер телефона. Через 6 месяцев Билайн продает мой старый номер и новые владельцы при помощи смс начинают пополнять свой номер при помощи моей карты. Это длится 4 месяца, в результате около 100 списаний и ноль на карте. Я пишу заявления в банк и в полицию. В банке говорят мы возмещать ущерба не будем, вы сами виноваты что не переподключили услугу. О том, что без логина и пароля можно списывать деньги я не знала. В милиции говорят мы не можем задержать мошенников, и не можем заставить их вернуть деньги. Мы можем только поговорить и узнать признают они свою вину и готовы ли выплатить вам украденные деньги. Остальное через суд.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Милена Руденко!

Действительно, на данном этапе полиция не увидит признаков мошенничества - хищения в пользу новых владельцев телефона не было.

Служба безопасности банка, скорее всего, сказала Вам, что Вам необходимо было отключить эту услугу от старого номера, поэтому они ничего Вам возмещать не будут.

Вы вправе обратиться в суд, но буду откровенен: шансов мало.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
221
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 378 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 457 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.6 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 2 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
4.3 2 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
4 3 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Оренбург
Куковякин В. Н.
5 9 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Бишкек
Гайворонский А. В.
5 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё