И как правильно оформить заявку на максималтнцю минимизацию штрафа за вынужденный возврат?
Покупали три авиабилета (мама и двое детей) на перелёт Москва-Анталия на 26.10.2022 через КликАвиа, переводчик РедВингс. Сейчас хотим сделать вынужденный возврат в связи с болезнью ребёнка. Обратились в КликАвиа, они сообщили, сто могут только аннулировать билеты со 100% штрафом, а далее предлагают нам самим вести переписку (через почту с уведомлениями, по электронной невозможно, по их словам) с Библио-Глобус для минимизации штрафов.
Почитав интернет, поняли, что деньги вернуть, если вообще получится, будет очень проблематично.
Подскажите, пожалуйста, правомерно ли предложение КликАвиа на аннуляцию билетов со 100% штрафом и отсылает нас к Библио-Глобус?
И как правильно оформить заявку на максималтнцю минимизацию штрафа за вынужденный возврат?
Заранее спасибо!
Законные ли действия компании при предложении альтернативных рейсов или частичного возмещения стоимости авиабилетов
Отказ в минимизации штрафа за отмену тура - стоит ли подавать в суд на туроператора?
Как вернуть деньги за аннулированную путевку в Турцию - дальнейшие действия и возможность обращения в суд на 100% денежный возврат
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Как подать на интернет-агентство в суд из Новокузнецка?
Претензия по отказу авиакомпании в возврате денег за авиабилет - сроки подходят, нужно предпринять действия
Как решить проблему с бронированием туров и аннуляцией без возможности минимизации штрафов
Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?
Проблемы с возвратом денег за авиабилеты через интернет-компанию Onetwotrip - как действовать?