Зав. почтовым отделением в отпуске, я не могу забрать посылку, а мне каждый день звонят, угрожают, что будет пеня. Как быть?

199₽ VIP

Зав. почтовым отделением в отпуске,

и что почтовое отделение закрыто и не работает?

Скажите звонящим, что Вы ничего не заказывали и ничего не знаете. Пригрозите заявлением в полицию о вымогательстве.

Посылку не получайте.

Здравствуйте, Назира! Не будет ничего. Вы вправе ее не забирать. По окончании срока хранения ее отправят отправителю обратно согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234). А если это дистанционный заказ товара, то имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

Добрый день

Зав. Тут не причем выдают специалисты.

Хотите забрать забирайте, если нет то можете не забирать. (Правила оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234)

См

На угрозы пишите заявление в полицию.

На почте более сотрудников нет? Закрыто отделение? Жаловались выше - на почтамт и т.д.?

Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О почтовой связи"

Статья 14. Гарантии доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования

А кто Вам звонит и угрожает? Что за пени? Может их вовсе вежливо послать? Вы не у типа жуликов что-то в интернете типа купили?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Вывод: Угрожальщикам поясните, кто они есть. Осознайте, надо ли Вам получать посылку. Почта долга заработать.

Да никак. Если не хотите, можете посылку не забирать, Ваше право.

А угрозы, пригрозите обращением в прокуратуру или др органы.

На почту же также в прокуратуру написать жалобу, по факту неоказания услуг.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

Здравствуйте Назира Кинжигулова!

1. Если Вы не хотите забирать посылку, это Ваше право, единственное что могут в судебном порядке с Вас взыскать это почтовые расходы, все больше ничего!

Чтобы не звонили Вам, заблокируйте номер, также можете написать заявление в полицию по факту поступающих угроз.

По окончании срока хранения посылки, ее отправят отправителю обратно согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234)

2. Для того чтобы выдали Вам посылку, зав. почтовым отделением не нужен, это можете сделать сотрудник почтовой связи.

Всего Вам наилучшего!

Назира, здравствуйте.

А Вам эта посылка нужна? Если нет, Вы вправе отказаться от получения.

Если Вы заказали какой-либо товар, то в силу статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе отказаться от товара.

С Вас могут взыскать лишь расходы на доставку, как правило, это небольшая сумма

_______

Если же товар-посылка Вам нужна, то приходите на почту и забирайте, пока не истёк срок хранения, иначе посылка уйдёт обратно адресанту

_______

С уважением, Дарья Алексеевна.

Я сегодня заберёте посылку, то её просто отправят назад отправителю. Платить не нужно.