Алексей
02.06.2015, 15:47
Возврат денежных средств без отправки в сервисный центр - возможно ли при поломке телефона после полугода использования?
Читать ответы (1)
Уменя сломался телефон. Купил я телефон 09.10.2011 г сломался телефон 09.10.2012. в сервисный центр, который находится в другом городе, я привез утром 10.10.2012 г. по гарантии телефон ремонтировать не хотят. Что делать?
см п.5 ст. 19 закона о защите прав потребителей там предусмотрено, что если гарантийный срок менее 2 лет, то вы в праве предъявить претензии если докажете что недостаток возник до передачи товара или по причинам возникшим до этого момент (брак и т.п.).
проводите экспертизу товара, пишите претензию. направлять можно как сервису так и продавцу по вашему выбору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 436 Поиск Регистрация