Проблемы с кредитами - как наладить общение с банком Райфайзен?

Как прекратить преследование коллекторского агентства после просрочки кредита в ОТП банке?

Как поступить в отп банке был взят кредит случилось что был просрочен платеж 2 раза после этого все пыталась наладить график платежей но ничего не вышло. Банк без всякого оповещения продал долг в коллекторское агенство. Начали поступать звонки письма и каждый раз с увеличением суммы хотя в банк нам надо было всего отдать 10000 р.За это время в письмах были указанны разные суммы. Как мне все таки прекратить всю эту историю оплачивать в банк номера счета и договора там нет а платить по реквизитам каждый раз новые.

Читать ответы (2)

Неисправимая ошибка банка - моральный вред и несправедливые требования

Могу ли я потребовать возмещения морального вреда от банка в следующей ситуации. Имею 2 кредита в одном банке, которые оплачиваю на один расчетный счет через банковскую карту, с одной датой платежа. Уведомила банк о своем желании осуществить частичное досрочное погашение по одному из кредитов. Банк принял уведомление, о чем имеется СМС. При этом по второму кредиту платежи должны были осуществляться в обычном режиме. Однако, вся сумма платежа была списана банком только по одному из кредитных договоров (по которому должно было быть частично досрочное погашение). По второму кредиту естественно образовалась задолженность, которую теперь банк требует оплатить и начисляет пени. В период всей этой ситуации я нахожусь уже второй месяц на больничном вследствие операции и оплатить незапланированный платеж мне крайне затруднительно. Обратилась в банк с претензией. Но банк будет рассматривать претензию 2 недели. Мне каждый день звонят сотрудники банка с требованиями оплатить долг, который и возник-то по их вине (невнимательность и халатность сотрудника банка). Я уже устала что-либо им объяснять и тратить свои нервы.

Читать ответы (2)

Как справиться с трудностями в погашении потребительского кредита?

Чуть больше года назад взяла потребительский кредит. На три года. Год платила, было все ок, сейчас настали тяжелые времена... нет возможности платить кредит, плачу частями, по тысячи по полторы, просрочка 36 дней. Тоесть 36 дней назад я должна была оплатить очередной платеж, а плачу частями, и уже второй платеж должен был оплачен.. но я пока закрываю платеж с прошлого месяца, осталось еще пару тысяч и начну закрывать платеж который должен поступить в этом месяце. Сотрудники банка звонят, повышают голос, и пугают коллекторами. Как мне быть в этой ситуации? Я ведь не отказываюсь платить и обьясняю что это времено.. и что через пару месяцев все наладится и я буду платить как и раньше - согласно графика. Но они все твердят про коллекторов и не слышат видимо то о чем я им говорю... подскажите как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Сбой системы банка - Дочери присвоили кредит, но звонки из службы взыскания не прекратились

У моей дочери кредит в банке. Платежи поступают вовремя. Последний платеж был в августе. Стали поступать звонки из службы взыскания банка о том, что якобы платежа не было. Мы с дочерью пошли в отделение банка. Я сама лично присутствовала при разговоре в котором сотрудник банка объяснил, что у них произошел сбой и договор СЛУЧАЙНО ушел в службу взыскания. На самом деле с платежами все в порядке. Однако никакой справки в банке не дают. Дочь написала притензию и нас заверили, что через 3 дня все будет хорошо. Через 3 дня звонки действительно прекратились, но только моей дочери. Мне звонят от 10 до 15 раз в день. При очередном обращеннии в банк, сотрудники сказали не отвечать на звонки и подождать еще 2 недели. Что делать?

Читать ответы (2)

Сейчас создалась такая ситуация что в данный период мне платить нечем, так как зарплата составляет 6000 рублей.

В 1 ареля 2012 года я взяла в кредит ноутбок. Кредит оформлялся через банк Хоум кредит. И 1 апреля был произведен первый платеж в размере 4650 рублей. Сейчас создалась такая ситуация что в данный период мне платить нечем, так как зарплата составляет 6000 рублей. И плюс задерживают, и начисляют маленькими суммами. Из банка звонят каждый день. Перестала отвечать на их звонки. Но представители звонят кадлый раз с нового номера. И когда я решила пообщаться с редставителями данного банка, на меня пошло психологическое и моральное давление. Когда я попыталась объяснить ситуацию с финансами, меня даже слушать не стали. Стали настаивать, чтобы я в течение час оплатила или же мне будет начислен очередной штраф. Этот разговор происходил 8.06.2012. Насколько правомерны действия банка? И что мне предпринять в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Как правильно реагировать на звонки от КЭФ при просрочке по кредиту и какие права они имеют - советы и рекомендации

У меня есть просрочка по платежу перед банком Юникредит банк один месяц. С недавнего времени стали поступать звонки с номеров кредит экспресс финанс. В контакт с ними не вступал, на звонки не отвечаю, номер их пробил через интернет. Просроченную задолженность планирую погасить в ближайшее время. Вопрос, как мне реагировать на звонки от КЭФ? Стоит ли с ними общаться или только с представителями моего банка где брал кредит? И имеют ли они какие-лиюо права что-то с меня взыскать?

Читать ответы (2)

Банк требует выплатить оставшуюся сумму кредита после продажи автомобиля - что делать?

Ситуация вот в чем: Полтора года назад взяла в кредит авто, банк дал 990.000. Платила по 26 тысяч в месяц. По автокредиту просрочек не было. Но были просрочки по кредиту наличными, который был взят двумя одами ранее (незначительные). В итоге банк стал снимать деньги с оплаты автокредита за кредит наличными, брать пени штрафы и тд.-в итоге начались просрочки по двум кредитам. В итоге, полтора месяца назад, я полностью заплатила просрочки и встала в график, но банк подал в суд. брала 990.000-платила по 26.000 (полтора года) и кучу процентов, штрафов ит.п.Осталась должна 950.000 (так требует банк). Машину я продала, денег нет, работы пока тоже, собственно имущества тоже. Что делать? По моим бумагам я за полтора года со штрафами уже больше всей суммы выплатила. Как быть?

Читать ответы (1)

Как прекратить звонки коллекторов родственнице после банкротства?

Некоторое время назад у меня не стало возможности платить по кредитам и я решился на процедуру банкротства. Какое-то время, когда пошли невыплаты, я просто не отвечал представителям банка на звонки, они сдали доставать мою родственницу, номер которой был указан в кредитном договоре. Тогда я стал отвечать всем представителям банка и коллекторами, объяснял им мою ситуацию. В общем стал выходить с ними на контакт. Но они по прежнему каждый день звонят родственнице, она уже психологически устала и просит, чтобы я что-то предпринял, чтобы звонки к ней прекратились. Скажите, есть ли способ как-то повлиять на ситуацию? Ведь я не прячусь и говорю им как есть на самом деле. Спасибо.

Читать ответы (2)

Подруга на грани финансового и психологического краха - как найти выход из кредитного долга?

У моей подруги очень сложная ситуация взяла кредит в банке платила снизили зарплату стало нечем платить, она взяла в другом банке кредит, в одном всё не погасила и здесь должна и так взяла кредиты в 6 банках и платить не смогла платит в один банк, работать не смогла по состаянию здоровья, ушла на льготную пенсию. Получает пенсию в размере 6800, один банк подал на суд, через приставов выщитывают половино, за коммунальные услуги платит 2150 и 1250 остаётся ей на питание, постоянно звонят ей на телефон, угрожают, давят на психику, был нервный срыв, чуть не покончила с собой. Подскажите как ей быть, что делать.

Читать ответы (1)

Как банк прервал график платежей и затем отправил дело в суд - история клиента Банка Восточный/Совкомбанк

Брала кредит в Банке Восточный, который перешел в Совкомбанк. По графику платежей кредит должен быть погашен в феврале 2025 г. Основную сумму кредита, который брала уже выплатила, но из--за пандемии были проблемы с заработком и были просрочки по графику выплат. В июне 2022 банк прервал график платежей и выставил требование выплатить сразу долг. Банк заявил, что направит дело в суд. В это время я нашла работу и сообщила, что не могу сразу оплатить всю сумму, но могу выплачивать ежемесячно в счет погашения долга платеж в два раза больше, чем было по графику. Банк ответил, что согласен решить дело без суда и отправил мне СМС, что по моему договору кредита согласован график оплаты просроченной задолженности. После этого я с июня 2022 регулярно платила по графику, ни разу не нарушив его. Сейчас я узнала, что в суде с июля 2022 находится иск от банка ко мне. Я не знаю, как поступать в этой ситуации, почему банк согласовал график со мной и направил иск в суд.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59