У меня такая ситуация, я опоздал на самолет из-за болезни, справка есть, что не мог лететь. Теперь хочу написать письмо в авиакомпанию на возврат авиабилета, как 4 написать?
Сергей, если сами не можете, то на сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам составят претензию, претензия должна быть составлена на основании закона о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршр. Квитанцию (эл.билет), справку, документы на руках?
Спросить
Добрый день
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
Выбирайте юриста и мы вам составим.
Спросить
